สคบ.ช่วยเหลือ!!ซัมซุงเยียวยา!!เอาเครื่องsamsung s7edge ที่มีปัญหา!!หลอกลวง!!แหกตา!!มาเคลมให้ใหม่!!

s7edgeผลิตมากี่มาตราฐาน??
กล้องหน้าเครื่องโชว์ในศูนย์ชัดแจ๋ว!!
เคลมเครื่องใหม่แทนโน้ต5ที่มีปัญหา!!
เอาเครื่องคุณภาพห่วยมาเคลมให้!!
#ทั้ง2เครื่องตั้งค่าถ่ายรูปภาพเหมือนกัน
#ทั้ง2เครื่องสลับมุมการถ่ายซ้ายขวาเหมือนกัน
เดี้ยวเจอกันสคบ.คราวนี้ไม่ใช่เเค่เครื่องใหม่
จะจัดให้หนักไปเลย!!หลวกลวง!!แหกตา!!

(ความเดิมโน้ต5เครื่อง3เดือนช้อตซัมซุงปฏิเสธช่วยเหลือhttp://m.ppantip.com/topic/34954729)เจ้าของกระทู้หมดปัญญาเรียกร้อง
สิทธิที่จะได้รับการดูแลในบริการหลังการขาย
ซัมซุงไม่คิดจะรับผิดชอบช่วยเหลือ
และปฏิเสธหน้าตาเฉยว่าเครื่องพัง!!
เกิดจากการใช้งานของลูกค้า!!
หนทางสุดท้าย!!ลองดูสักที!!
เจ้าของกระทู้เดินทางไปยื่นเอกสารร้องเรียนสคบ.(สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค)
ที่ ศูนย์ราชการแจ้งวัฒนะ อาคารB ชั้น5
ผ่านไป20กว่าวัน ทางสคบ.ส่งหนังสือมาให้เจ้าของกระทู้ว่า...ได้ส่งหนังสือเชิญบ.ซัมซุงให้ชี้เเจง
ต่อสคบ.ในกรณีที่เกิดขึ้นกับโน้ต5



ทางซัมซุงติดต่อมายังเจ้าของกระทู้ยื่นข้อเสนอนั่นนี่
จนสรุปได้ว่า ได้เครื่องใหม่ เพราะเครื่องโน้ต5
ที่มีปัญหา ทางซัมซุงนำไปพิสูจน์แล้ว เป็นเครื่องหลุดQC ใช้90วัน ภายในพังไม่ทีชิ้นดี
ไม่ได้เกิดปัญหาจากการใช้งานของเจ้าของกระทู้ (โดยที่ผู้จัดการซัมซุงเเจ้งว่าห้ามบอกใครเด็ดขาดได้เครื่องใหม่ เพราะจะทำให้เกิดปัญหากับซัมซุง)
และให้เจ้าของกระทู้โทร.ไปหาสคบ.เพื่อยุติเรื่องที่ร้องเรียนหลังจากได้s7edgeเครื่องใหม่

#ชดใช้มาให้ใหม่ เพราะสคบ.ช่วยยื่นมือช่วยเหลือ
เปลี่ยนข้ามรุ่น จาก โน้ต5 เป็นs7edge
เจ้าของกระทู้ต้องเพิ่มเงิน1,000 บาท
เพราะ s7edge เเพงกว่าโน้ต 5 อยู่ 1,000 บาท หลังเสร็จสิ้นกระบวนการเคลมเครื่องใหม่
ก็มีพนักงานนำเครื่อง s7edge มาส่งให้ถึงที่ออฟฟิต




เจ้าของกระทู้ก็นำเครื่องไปให้ชอปซัมซุง
ในห้างช่วยเซตเครื่องให้หน่อย แกะกล่องครั้งแรก
ตั้งค่าไม่เป็น หลังจากใช้งานได้3-4วัน ก็สังเกตุ
เห็นความผิดปกติ กล้องหน้าเบลอมาก
เบลอไม่มีชิ้นดี โน้ต 3 // A7 ที่ใช้อยู่ยังชัดกว่ามากมาย เริ่มใจไม่ดี!!หาข้อมูลในเว็บ
คนอื่นที่ใช้s7edgeก็เป็นกัน



คงปกติล่ะมั่ง ช่างมัน แต่ในใจก็อดคิดไม่ได้
เบลอจริงๆเบลอหนักมาก!!
วันหยุดยาวด้วยจะเเจ้งใครดี ??
ได้เครื่องวันที่ 30 เม.ย.59
สังเกตุความผิดปกติจนแน่ใจว่ามันไม่ปกติ
วันที่ 4 พ.ค.59 ติดวันหยุดยาว
วันที่ 6 พ.ค.59 วันทำงานปกติสำหรับบางบริษัทฯ
เจ้าของกระทู้ตัดสินใจโทรแจ้งผู้จัดการ
ที่ทำเรื่องเคลมให้ใหม่ เจ้าของกระทู้เเจ้งผู้จัดการว่า
เครื่องเคลมมาใหม่ กล้องหน้าไม่ชัดค่ะ เบลอมาก!!
ยังไม่ครบ7วัน เปลี่ยนใหม่ได้ไหมค่ะ ผู้จัดการท่านนั้นตอบว่า เปลี่ยนไม่ได้ค่ะ ไม่ครบ7วันก็เปลี่ยนไม่ได้
ไม่มีการเคลมรอบ2แน่นอนค่ะ ซ่อมอย่างเดียวค่ะ
เอาไปให้ช่างศูนย์บริการเช็คดูนะคะ
แล้วทำการซ่อม เงิบค่ะ ทำไมพูดแบบนี้!!
เครื่องใหม่ เหมือนซื้อใหม่ ไม่ครบ7วัน ให้ซ่อม
นโยบาย หลวกลวงผู้บริโภคชัดๆๆ
#ฟ้องอีกข้อหาดีกว่า หลวงชัดๆๆ

หลังจากเจ้าของกระทู้ก้มหน้ารับกรรมทนใช้ต่อไป
แต่วันนี้10พ.ค.59โอกาสดีมาเดินห้าง!!
ไหนๆลองเทสหน่อยs7edgeเครื่องอื่นกล้องหน้าเบลอไหม??ผลปรากฎว่าแทบชอค!!!คาศูนย์AIS
ยืนเล่น ยืนเทส ยืนเปรียบเทียบประมาณ45นาที

ชอค!!ชอค!! 😂😂😂😂😂










พนง.AIsเข้ามาถามมีอะไรให้ช่วยเหลือไหมค่ะ
เจ้าของกระทู้เลยบอกว่า ช่วยดูทีว่าs7edge
ทั้ง2เครื่องนี้!!ทำไมกล้องหน้าไม่เหมือนกัน!!
ทั้งที่ตั้งค่าเหมือนกัน!!พนง.AISก็ชอคเช่นกัน!!
แล้วถามว่าพี่ไปซื้อเครื่องที่ไหนมา???
เจ้าของกระทู้ เล่าความเป็นมาให้ฟัง
พนง.AISถึงกับเงิบ พูดอะไรไม่ถูกแล้วบอกว่า
ขอเป็นกำลังใจให้นะคะ

เอาเครื่องคุณภาพห่วยมาเคลมให้!!
#ทั้ง2เครื่องตั้งค่าถ่ายรูปภาพเหมือนกัน
#ทั้ง2เครื่องสลับมุมการถ่ายซ้ายขวาเหมือนกัน
เดี้ยวเจอกันสคบ.คราวนี้ไม่ใช่เเค่เครื่องใหม่
จะจัดให้หนักไปเลย!!หลวกลวง!!แหกตา!!

# Samsung Galaxy S7 edge





เพิ่มเติมค่ะ มีบางความเห็นเห็นสงสัยเกี่ยวกับการตั้งค่า hdr ว่า การเทส s7 edge ทั้ง 2 ภาพ
ตั้งค่าไม่เหมือนกัน 1 จุดคือ เครื่องสีดำ (ของเจ้าของกระทู้เปิดhdr) เครื่องที่ทอง (ของศูนย์เอไอเอสปิดhdr)
เจ้าของกรทู้เรียนชี้เเจงดังนี้นะคะ ที่เจ้าของกรทู้เปิด hdr เพราะก่อนน่านี้รูปไม่ชัดมากๆ
เลยใช้เปิดใช้hdrมาโดยตลอด
วันที่นำไปเทสที่ศูนย์เอไอเอส 12/5/59 เจ้าของกรทู้ผิดเองค่ะ ที่ลืมปรับค่าhdrให้เหมือนกัน
เเต่หลายคนรู้ไหมว่า hdr คือการทำให้ภาพถ่ายสมบูรณ์ที่สุด
เป็นภาพที่มีคุณภาพที่สุด เเต่เช้าของกระทู้ลืมปิดโหมดhdrก่อนทดสอบ
จริงๆต้องได้ภาพที่ดีที่สุด เเต่กลับได้ภาพที่เเย่ที่สุด เมื่อเทียบกับเครื่องที่ปิดhdr

ความรู้เทคนิคhdr เอามาฝากนะคะ
เทคนิคการทำภาพ HDR เป็นเทคนิคการสร้างภาพเพื่อให้ภาพมีรายละเอียดครบทุกส่วน
ทั้งในส่วนมืดและส่วนสว่าง เพราะว่ากล้องไม่สามารถเก็บรายละเอียดทั้งส่วนมือและส่วนสว่างได้ครบเหมือนที่ตาของคนเรามองเห็น
การทำภาพ HDR เกิดจาก แนวคิดในเรื่องการถ่ายภาพคร่อม (การซ้อนภาพ) โดยการถ่ายภาพคร่อมมาหลายๆ ภาพในมุมเดียวกัน (ภาพคร่อม คืออะไร) มืดบ้าง พอดีบ้าง และก็สว่างบ้าง หลังจากนั้นก็ให้นำภาพคร่อมดังกล่าว มารวมๆ กันแล้วปรับให้ออกมามีรายละเอียดทั้งในส่วนมืดและส่วนสว่างเหมือนกับที่ตาเราเห็น ซึ่งการถ่ายภาพบางสภาพแสง กล้องจะไม่สามารถเก็บรายละเอียด ทั้งฉากหน้าและฉากหลัง ได้หมดนั่นเอง ซึ่งเทคนิคการทำภาพ HDR ก็จะช่วยในจุดนี้ **ทำให้คุณได้ภาพที่มีรายละเอียดครบ ทั้งฉากหน้าและฉากหลัง ทั้งในส่วนมืดและส่วนที่สว่าง จะทำให้ภาพออกมาเป็นภาพที่สมบูรณ์เเละมีคุณภาพมากที่สุด**


เพิ่มเติม เจ้าของกระทู้ปิดhdr เเละลอกฟิมล์หน้าออกอีกครั้ง ภาพที่ได้ก็ยังเบลอเหมือนเดิม เเละเบลอหนักว่าเดิม
**เย็นวันนี้13/05/59 จะไปทดสอบอีกครั้งที่ชอปในห้าง ในประเด็นที่สาวกซัมซุงสงสัย***



ซัมซุงa8 กล้องหลัง ถ่ายจอตั้งค่าs7edge กล้องหน้า


ซัมซุงs7edge กล้องหน้า


ซัมซุง a8 กล้องหน้า ชัดเเละคมกว่า s7edge ของเจ้าของกระทู้อีก ช้ำใจหนักมาก


ซัมซุงs7edge กล้องหลังชัดเเจ๋ว ถ่ายกล้องหน้าa8





วันที่13พ.ค.59 เจ้าของกระทู้ไปเทสกล้องอีกที เพื่อไขข้อข้องใจ
สาวกซัมซุง เเละติ่งซัมซุงทั้งหลาย นะคะ เรื่องปิด HDR เเละไม่ปิด HDR
เครื่องรุ่นเดียวกัน  คือ ซัมซุง s7edge แต่ผลลัพย์กล้องหน้าออกมาต่างกัน
เจ้าของกระทู้ ลอกฟิมล์ เช็ดกล้อง เเล้วก็เซตค่าตรงกัน
สลับมุมซ้ายขวา การตกกระทบของเเสง
สรุปปว่า เบลอหนักมาเหมือนเดิม
จริงๆๆตั้งใจจะลงรูปเปรียบเทียบใหม่ตั้งเเต่วันเสาร์ 14พ.ค.59
เเต่ไฟล์ใหญ่อัพโหลดจากมือถือไม่ได้นะคะ
เลยต้องมาอัพโหลดจาก pc คอมพิวเตอร์ที่ออฟฟิตวันนี้ 16พ.ค.59
ขอบพระคุณพนักงานเอไอเอส ที่เดินเข้ามาสอบถาม
เเละช่วยเหลือในการเทสครั้งนี้นะคะ











แก้ไขข้อความเมื่อ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 20
เมื่อก่อนเราเองก็ชอบมากSamsung
แต่เดี่ยวนี้ความคิดเปลี่ยนไปแล้วค่ะ
ความคิดเห็นที่ 74
ลองเปรียบเทียบคุณภาพวัสดุภายในกันดูค่ะ ถึงกับสยองรัวๆ

iPhone 6s Plus ล่าสุด 30500 บาท



Samsung Galaxy S7 และ S7 Edge สุดล่า นี่หรือมือถือ 26900 บาท
ความคิดเห็นที่ 120
อย่าคิดมากครับ บริการหลังการขายซัมซวยห่วยระดับโลกครับ

ที่มา: http://www.customerservicescoreboard.com/Samsung
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่