เรียน Call Center ของทรูครับ
รบกวนช่วยประสานงานกับเจ้าหน้าที่ภาคสนาม บริเวณบ้านวังกะทะ อ.ปากช่อง จ.นครราชสีมา ด้วยครับ เนื่องจากปัจจุบันสามารถใช้งาน 4G ได้แบบอ่อนๆ บางเวลามี บางเวลาไม่มี (ส่วนมากมี 4G ขึ้น 2 ขีดสัญญาณ) แต่ทำให้ข้อมูลไม่โหลด การใช้งานครับ (เครื่อง Asus ทั้ง 2 เครื่อง รองรับ 4G และตั้ง Auto mode 2G/3G/4G LTE เอาไว้ ) ซึ่งทำให้คุณพ่อ/คุณแม่ ใช้งานไม่ได้ (อายุท่าน 76 แล้วครับ ไม่มีความสามารถสลับ mode ได้เองบ่อยๆ ) และทำให้บางครั้งหายไปจากช่องทางการสื่อสารทั้ง Line ทั้ง Facebook ทำให้เกิดความกังวล จนต้องโทรไปสอบถามอยู่เรื่อยๆ นะครับ
รบกวนทางเจ้าหน้าที่ของทรูภาคสนามตรวจสอบระดับความสเถียรของสัญญาณ และถ้าไม่ดี ช่วยปรับปรุงด้วยนะครับ
ขอบคุณครับ
สัญญาณ 4G ของ True ที่บ้านวังกะทะไม่ดีครับ
รบกวนช่วยประสานงานกับเจ้าหน้าที่ภาคสนาม บริเวณบ้านวังกะทะ อ.ปากช่อง จ.นครราชสีมา ด้วยครับ เนื่องจากปัจจุบันสามารถใช้งาน 4G ได้แบบอ่อนๆ บางเวลามี บางเวลาไม่มี (ส่วนมากมี 4G ขึ้น 2 ขีดสัญญาณ) แต่ทำให้ข้อมูลไม่โหลด การใช้งานครับ (เครื่อง Asus ทั้ง 2 เครื่อง รองรับ 4G และตั้ง Auto mode 2G/3G/4G LTE เอาไว้ ) ซึ่งทำให้คุณพ่อ/คุณแม่ ใช้งานไม่ได้ (อายุท่าน 76 แล้วครับ ไม่มีความสามารถสลับ mode ได้เองบ่อยๆ ) และทำให้บางครั้งหายไปจากช่องทางการสื่อสารทั้ง Line ทั้ง Facebook ทำให้เกิดความกังวล จนต้องโทรไปสอบถามอยู่เรื่อยๆ นะครับ
รบกวนทางเจ้าหน้าที่ของทรูภาคสนามตรวจสอบระดับความสเถียรของสัญญาณ และถ้าไม่ดี ช่วยปรับปรุงด้วยนะครับ
ขอบคุณครับ