คือเราซื้อคอม hp แล้วใช้มาประมาณ 1 ปีกว่าๆค่ะ เราไม่ใช่คนเก่งคอมอะไรมากมาย ที่ผ่านมาทำได้แต่การใช้งานง่ายๆ หรือลงโปรแกรมอะไรง่ายๆอ่ะค่ะ ที่นีคอมเราเกิดเสียค่ะ คือมันเข้าวินโดว์ไม่ได้ค่ะ ที่จอมันบอกว่า

สวัสดีค่ะ ฮาร์ดดิสก์พังค่ะ ที่ร้านบอกว่าให้ไปพาต้าเพื่อซื้อฮาร์ดดิสก์ใหม่แล้วลงวินโดว์ที่นั่นใหม่เลย โน้ตบุคที่ใช้อยู่คือ Dell Inspiron N4110 ค่ะ แรม 4 GB ฮาร์ดดิสก์ของเดิมคือโตชิบ้า 500 GB ค่ะ ทีน

http://image.ohozaa.com/view2/wF1bIqw605tfWAxd จากภาพ อยากให้ช่วยแนะนำวิธีการแก้ไขหน่อยนะครับ ไม่ทราบว่าควรจะเปลี่ยน Hard disk เลยหรือว่าแค่ Format เครื่องบรรเทาอาการ และอยากทราบว่าปัญหาที่เกิดนอกจา

ขอสอบถามชาวพันทิพย์หน่อยคะ เนื่องจากโน๊ตบุคมีปัญหา มันขึ้นหน้าจอสีฟ้า มีไอคอนรูปร้องไห้(Window 8) จากนั้นมันก็เหมือนบูธเครื่องอะไรสักอย่าง แล้วก็ขึ้นมาหน้าจอใหม่บอกว่าให้ restore พอกดปั๊บมันก็ขึ้นหน้