ขอสอบถามชาวพันทิพย์หน่อยคะ

เนื่องจากโน๊ตบุคมีปัญหา มันขึ้นหน้าจอสีฟ้า มีไอคอนรูปร้องไห้(Window 8) จากนั้นมันก็เหมือนบูธเครื่องอะไรสักอย่าง แล้วก็ขึ้นมาหน้าจอใหม่บอกว่าให้ restore พอกดปั๊บมันก็ขึ้นหน้าสีดำมีโลโก้ window แต่ก็ไปหน้าอื่นต่อไม่ได้ค่ะ

พอเอาไปให้ช่างดู ช่างบอกว่าฮาร์ดดิสเสีย/ใกล้จะเสียเเล้ว ควรเปลี่ยนฮาร์ดดิส
และคิดค่าเปลี่ยนมา 2500 บาทคะ เค้าบอกเป็นี่ห้อ WD 500gb ประกัน 2 ปี
และจะใช้เวลาเปลี่ยนเเละลงโปรแกรมใหม่ประมาณ 3 ชม.
ไม่ทราบว่าสาเหตุที่กล่าวข้างต้นมันคือฮาร์ดดิสเสียจริงเปล่าค่ะ
แล้วราคานี้เเพงมากมั้ยคะ


ข้อมูลพื้อนฐานของเครื่อง
- ASUS K46C  Core i5
- Widow 8.1
- ใช้งานมาได้ 1 ปี 1 เดือน
- แต่จะมีเปิดเครื่องอาจช้าบ้างและเวลาปิดคอมบางทีก็ไม่ยอมปิด เช่น เรากด shut down และพับหน้าจอลงมา สรุปตอนเช้าเครื่องไม่ได้ปิดและแบตเตอร์รี่หมด เป็นอย่างนี้หลายครั้งอยู่คะ
- เครื่องไม่เคยตก
ขอบคุณมากคะ