บ้านเรามีอายุประมาณ 40 ปี ตอนที่พ่อกับแม่ซื้อครั้งแรกพื้นบ้านสูงกว่าพื้นถนนประมาณ ครึ่งฟุตค่ะ ต่อมาทางเทศบาลมีการยกพื้นถนนสูงขึ้น ส่งผลให้หน้าบ้านของเราต่ำกว่าพื้นถนนประมาณครึ่งฟุต ตอนนี้นั้นพ่อกับแม่ยังพอมีเงินจากกิจการที่อยู่ จึงสามารถยกพื้นบ้านให้สูงกว่าพื้นถนนตามได้โดยไม่ต้องดีดตัวบ้านได้ ยกมาได้สูงพอๆกับพื้นฟุตบาท (ปกติฟุตบาทจะสูงกว่าพื้น20ซม.) และเมื่อประมาณเกือบ 10 ที่แล้ว ทางเทศบาลยกพื้นถนนอีก (จะยกไปไหนเนี่ย) คงเป็นเพราะต้องการป้องกันน้ำท่วมถนนเวลาน้ำทะเลขึ้นสูง ส่งผลให้บ้านต่ำกว่าพื้นถนนอีกแล้ว --! คราวนี้หนักเลย ตำ่กว่าถนนประมาณ1 ฟุต และต่ำกว่าฟุตบาท 1 ฟุตครึ่ง คราวนี้ถ้าจะยก บ้านให้สูงต้องทำการถมพื้น และ ดีดตัวบ้าน กรณีไม่ต้องการสร้างใหม่ ซึ่งค่าใช้จ่ายจะสูงมาก ประกอบกับที่บ้านค่อนข้างประสบปัญหาด้านค่าใช้จ่าย แต่ถ้าจะไม่ทำเลยก้ไม่ได้ เพราะตอนนี้ปัญหาเริ่มเป็นหนัก เช่น เวลาน้ำทะเลหนุนและฝนตกจะมีน้ำซึมเข้ามในตัวบ้าน เวลาเข้าห้องน้ำ ส้วมก็ราดไม่ค่อยลง การระบายน้ำเสียออกจากตัวบ้านก็ยากมาก หรือลงช้ามาก อยากปรึกษาว่าเราสามารถร้องเรียนหน่วยงานใดให้ช่วยเหลือ ได้บ้างไหม? (ตอนยกถนน มีเจ้าหน้าที่เทศบาลมาขอเรียกเก็บค่าเจาะทำท่อระบายจากบ้านเราประมาณ600 บาทด้วยค่ะ เขาสามารถเรียกเงินจากเราได้ด้วยเหรอคะ ทั้งๆที่ทางราชการมาทำท่อปิดทางระบายน้ำบ้านเรา)
หากเทศบาลยกพื้นถนนสูงจนบ้านเรายกตามไม่ทัน แล้วเกิดผลกระทบสามารถร้องเรียนให้ชดใช้ได้ไหมคะ?