เคยจองโรงแรมผ่าน booking แล้วกรอกหมายเลขบัตรเครดิต เพื่อเป็นการประกัน
แต่ว่าไม่ได้หักเงินในบัตร ไปชำระเองกับทางโรงแรมเมื่อตอนเช็คอิน
(นานมากแล้ว จำไม่ได้ว่ากรอกบัตรอะไรไป)
ซึ่งปกติเวลาจองก็จะจองสลับกันไป กับหลายๆเจ้า
คือจะเทียบราคา โรงแรมเดียวกัน วันเดียวกัน เช็คว่า จากเจ้าไหนถูกสุดก็จะจองกับเจ้านั้น
และเว็บอื่นที่เคยใช้บริการจองก็จะตัดเงินจากบัตรเครดิต
เช็คอินก็ยื่นใบจอง พร้อมบัตรประชาชน จ่ายค่ามัดจำ เข้าพักได้เลย
ครั้งนี้จองผ่าน booking อีกครั้ง ได้มีการกรอกหมายเลขบัตรเครดิตเช่นเคย
แต่ไม่ได้กรอกรหัส สามตัวด้านหลัง ซึ่งในเว็บบอกว่า เป็นการประกัน
หลังจากยืนยันการจองไปสักพัก ก็มี sms แจ้งยอดการใช้บัตรเครดิตเข้ามา ก็เลย งง ค่ะ
เพราะเข้าใจว่า ขั้นตอนเหมือนเดิมคือกรอกบัตร แต่ไม่ได้หักเงินในบัตร
ไปจ่ายเองกับทางโรงแรมในวันเช็คอิน
พอหักเงินมา ครั้งนี้เลย งง ค่ะ ว่าตอนไปเช็คอินเขาจะเรียกเก็บเงินอีกไหม เพราะเอกสารการจองในนั้นก็บอกว่าให้ไปจ่ายที่โรงแรม
ได้โทรไปสอบถามกับคอลเซ็นเตอร์บัตรเครดิต เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ไม่แน่ใจ ควรเช็คกับโรงแรม ประมาณว่า รร.ยังไม่มีการวางบิล แต่ระบบกักเงินออกมาแล้ว
สิ่งที่กังวลคือ
1. ถ้าหักเงินไปแล้ว กลัวว่าจะมีปัญหาตอนไปเช็คอิน เผื่อเขาให้จ่ายอีก 😅
2. ถ้าเป็นการตัดเงินโดยสมบูรณ์ ... แสดงว่า การทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตบนอินเตอร์เน็ต ไม่ต้องใส่รหัส 3 ตัวด้านหลัง ก็หักได้เหรอคะ เพราะตอนกรอกข้อมูลในเว็บ ไม่มีการให้กรอกรหัสนี้ค่ะ
ใครมีประสบการณ์ หรือให้คำแนะนำได้ ขอความกรุณาไขข้อข้องใจด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
สอบถามการจองโรงแรมผ่าน booking.com ค่ะ
แต่ว่าไม่ได้หักเงินในบัตร ไปชำระเองกับทางโรงแรมเมื่อตอนเช็คอิน
(นานมากแล้ว จำไม่ได้ว่ากรอกบัตรอะไรไป)
ซึ่งปกติเวลาจองก็จะจองสลับกันไป กับหลายๆเจ้า
คือจะเทียบราคา โรงแรมเดียวกัน วันเดียวกัน เช็คว่า จากเจ้าไหนถูกสุดก็จะจองกับเจ้านั้น
และเว็บอื่นที่เคยใช้บริการจองก็จะตัดเงินจากบัตรเครดิต
เช็คอินก็ยื่นใบจอง พร้อมบัตรประชาชน จ่ายค่ามัดจำ เข้าพักได้เลย
ครั้งนี้จองผ่าน booking อีกครั้ง ได้มีการกรอกหมายเลขบัตรเครดิตเช่นเคย
แต่ไม่ได้กรอกรหัส สามตัวด้านหลัง ซึ่งในเว็บบอกว่า เป็นการประกัน
หลังจากยืนยันการจองไปสักพัก ก็มี sms แจ้งยอดการใช้บัตรเครดิตเข้ามา ก็เลย งง ค่ะ
เพราะเข้าใจว่า ขั้นตอนเหมือนเดิมคือกรอกบัตร แต่ไม่ได้หักเงินในบัตร
ไปจ่ายเองกับทางโรงแรมในวันเช็คอิน
พอหักเงินมา ครั้งนี้เลย งง ค่ะ ว่าตอนไปเช็คอินเขาจะเรียกเก็บเงินอีกไหม เพราะเอกสารการจองในนั้นก็บอกว่าให้ไปจ่ายที่โรงแรม
ได้โทรไปสอบถามกับคอลเซ็นเตอร์บัตรเครดิต เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ไม่แน่ใจ ควรเช็คกับโรงแรม ประมาณว่า รร.ยังไม่มีการวางบิล แต่ระบบกักเงินออกมาแล้ว
สิ่งที่กังวลคือ
1. ถ้าหักเงินไปแล้ว กลัวว่าจะมีปัญหาตอนไปเช็คอิน เผื่อเขาให้จ่ายอีก 😅
2. ถ้าเป็นการตัดเงินโดยสมบูรณ์ ... แสดงว่า การทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตบนอินเตอร์เน็ต ไม่ต้องใส่รหัส 3 ตัวด้านหลัง ก็หักได้เหรอคะ เพราะตอนกรอกข้อมูลในเว็บ ไม่มีการให้กรอกรหัสนี้ค่ะ
ใครมีประสบการณ์ หรือให้คำแนะนำได้ ขอความกรุณาไขข้อข้องใจด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ