สวัสดีครับทุกท่าน วันนี้ผมมีเรื่องมารบกวนปรึกษาสักนิดครับ

เนื่องมาจากว่าวันที่ 4 ธันวาคม 2558 รถของผมถูกชนจากด้านหลังและรถไม่สามารถใช้งานต่อได้ คู่กรณีเป็นประกันชั้น1ของวิริยะ ของผมประกันชั้น3 ธรรมดา ทางประกันคู่กรณีจึงต้องเป็นผู้ซ่อม เมื่อทางประกันเคลมเสร็จจึงให้นำรถไปไว้ที่อู่รอการซ่อม เมื่อนำรถเข้าไปที่อู่ ทางอู่ประมาณการว่ากว่าจะแล้วเสร็จก็ปลายเดือนกุมภาพันธ์ เนื่องจากรถถูกชนจนด้านท้ายยุบเข้าไปถึงถังแก๊ส โชคดีของผมที่วันนั้นแก๊สไม่ระเบิดเพราะฝาครอบแตกท่อแก๊สแตก คลัชซีรถยุบ ทางอู่จึงต้องตัดด้านท้ายทิ้งและสั่งอะไหล่มาใหม่ทั้งหมด เมื่อทางประกันเห็นว่าใช้ระยะเวลาที่อู่นี้นานจึงต้องการจะให้เปลี่ยนอู่หรือไม่ก็ให้เงินมาไปซ่อมเอง แต่ผมยืนยันที่จะซ่อมอู่นี้ ทางประกันจึงบอกว่าเดี๋ยวจะเข้ามาเซ็นเอกสารจัดซ่อม
ผมพยายามติดต่อตลอดว่าเรื่องดำเนินการไปถึงไหนแล้ว ช่วงก่อนปีใหม่เช็คกับทางอู่ประกันก็ยังไม่เข้ามาดูเอกสาร เช็คทางประกันก็บอกขอเอกสารประกันรถของผม คือถ้าเอาตามจริงวันที่รถชนทางประกันก็ได้เอกสารไปหมดแล้ว ผมก็ไม่เข้าใจว่าจะขอเพิ่มทำไม แต่ผมก็ยินดีให้ จนกลางเดือนมกราคม ทางประกันเพิ่งเข้ามาดูเอกสารและขอให้เช็คราคาใหม่อีกครั้งยังไม่มีการอนุมัติซ่อมแต่อย่างใด  จนรถเพิ่งมีการอนุมัติซ่อมเดือนกุมภาพันธ์ทำให้การซ่อมแซมล่าช้ากว่าที่คาดการไว้ ซึ่งผมเพิ่งได้รับรถมาเมื่อวันที่ 12 มีนาคม รถยังไม่แล้วเสร็จดีแต่สามารถนำมาใช้งานก่อนได้แล้วค่อยนำไปติดตั้งอะไหล่ที่ขาดเพิ่มเติมภายหลัง ระยะเวลาตั้งแต่รถชนจนเมื่อผมได้รถ 100 วันพอดิบพอดี
วันที่ 14 มีนาคม ผมจึงเข้าไปที่บริษัทประกันของวิริยะเพื่อติดต่อเรื่องเคลมค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ เนื่องจากผมทำงานเล่นดนตรีกลางคืน รายได้ต่อวันอยู่ที่ประมาณ 1500 บาท ผมต้องใช้รถในการขนอุปกรณ์เพื่อไปทำงาน อีกทั้งระบะทางไปกลับเกือบร้อยกิโล ซึ่งทำให้ผมไม่สามารถไปทำงานได้เพราะแถวนี้ไม่ได้มีแท็กซี่ให้เรียก อีกทั้งผมถามแล้วว่าทางประกันมีรถให้ใช้ก่อนหรือไม่ ก็ไม่มีให้ใช้ จะให้ผมเช่ารถผมก็ไม่ไหวเพราะค่าเช่าสูง และผมยังมีกำหนดการแต่งงานเมื่อช่วงเดือนมกราคมที่ผ่านมา ทั้งอุปกรณ์ การ์ดแต่งงาน ชุดแต่งงาน ของชำร่วย ทุกสิ่งถูกเตรียมไว้ที่ชลบุรีทั้งหมด แต่บ้านเจ้าสาวอยู่ต่างจังหวัด มันทำให้ค่าใช้จ่ายส่วนนี้เพิ่มขึ้นโดยใช่เหตุ
วันที่ 15 มีนาคม ทางประกันโทรมาแจ้งว่าสามารถให้เงินชดเชยผมได้แค่สองหมื่นบาทไม่สามารถให้มากกว่านี้เนื่องจากรถผมทางประกันจ่ายเงินซ่อมไปประมาณ 13x,xxx บาท จึงชดเชยให้ผมได้เพียงเท่านี้ ผมจึงบอกว่าผมยอมรับเงื่อนไขนี้ไม่ได้ ทางประกันจึงบอกจะส่งเรื่องไปสำนักงานใหญ่
จนกระทั่งวันนี้ วันที่ 25 มีนาคม ผมโทรเข้าไปถามประกันอีกครั้งว่าเรื่องไปถึงไหนแล้ว เค้าให้คำตอบแค่เพียงว่าส่งไปแล้วแต่ก็ให้ได้แค่เท่านี้แหละตามกฎของบริษัท เค้าไม่นับวันที่รถจอดรอ คือถ้ารถมันใช้ได้ผมคงไม่เอาไปจอดไว้เฉยๆหรอก ผมจึงลองโทรเข้าไปสำนักงานใหญ่ ทางสนญ.บอกแค่เพียงว่าเรื่องจะอยู่ที่สาขาไม่ถูกส่งเข้ามา ผมจึงโทรกลับมาถามประกัน ประกันจึงบอกว่าสำนักงานใหญ่ของเขตชลบุรี  แล้วทำไมตอนแรกไม่บอกผมให้จบว่าชลบุรี แต่เค้าก็บอกว่าให้ได้แค่เท่านี้แหละ ถ้าผมไม่พอใจก็ต้องไปฟ้องเอา เพราะเค้าแค่ให้เงินช่วยเหลือเท่านั้น และคงไม่ให้มากกว่านี้

ค่าขาดประโยชน์ที่ผมเรียกไปวันละ 1,000 บาท จำนวน 100 วัน เป็นเงิน 100,000 บาท แต่ผมเรียกไปเพราะรู้ว่าเค้าต้องทำการต่อรองอยู่แล้ว แต่ที่ผมไม่เข้าใจเลยคือ ผมขับของผมดีๆ คู่กรณีซึ่งทำประกันกับวิริยะเป็นคนมาชนผมเอง ผมไม่สามารถเรียกร้องได้งั้นหรือ

###ให้ได้สองหมื่น ตกวันละสองร้อย ค่ากินค่าใช้ค่าส่งรถที่ผมจ่ายยังไม่พอเลย คือผมผิดหรอวะที่ผมต้องเรียกร้องสิทธิ์ให้ตัวเอง###

รบกวนขอคำปรึกษาหน่อยนะครับว่าผมควรจะทำยังไงดี