คือว่าปกติเราก็เสียบโทรศัพท์เข้ากับitunes ได้ตลอดพอเราอัพเดทเป็นverล่าสุด มันก็เชื่อมต่อไม่ได้เลยอะ ปกติถ้าเราเสียบปุ๊ปมันจะเด้งขึ้นมาแต่นี่ไม่ แล้วพอปกติเราเสียบเข้ากับคอม ในโทรศัพท์มันจะเด้งขึ้นว่า เขื่อถือกับไม่เขื่อถือ แต่นี่มันขึ้นแบบนี้ ตามภาพ
เราก็ทำทุกอย่างเลยนะค่ะ ลบitunesแล้วโหลดใหม่ ล้างเครื่องโทรศัพท์ใหม่ไปอีก ลองเสียบใหม่ ถอดใหม่ ทำมาทุกวีถีทางแล้วค่ะ แต่พอไปเสียบกับคอมอีกเครื่องได้เฉยเลย แปลกมาก ทำไงดีค่ะ