Thai Air Asia FD760 ดอนเมือง-มาเก๊า วันที่19/03/59 ลอยแพผู้โดยสารทั้งหมดที่ สนามบินฮ่องกง

กระทู้คำถาม
วันที่19/03/59 Thai Air Asia FD760 ดอนเมือง-มาเก๊า ขึ้นจากดอนเมือง0645น. คาดว่าจะถึงมาเก๊า 1020 น.เวลาเร็วกว่าไทย 1 ชั่วโมง
เวลา0930น.นักบินประกาศว่า สนามบินมาเก๊าทัศนวิสัยต่ำ ไม่สามารถทำการบินลงได้ต้องบินวนรอสภาพอากาศ เวลาผ่านไป1.30 ชั่วโมง สภาพอากาศยังไม่ดีขึ้น นักบินจึงประกาศที่จะนำผู้โดยสารทั้งหมดไปรอที่สนามบินฮ่องกง เมื่อสภาพอากาศดีจะบินกลับมายังมาเก๊าต่อไป เมื่อถึงสนามบินฮ่องกงระหว่างนั้นให้ผู้โดยสารรอภายในเครื่องและประกาศเป็นระยะว่าไม่สามารถไปทำการบินลงที่สนามบินมาเก๊าได้คงรอสภาพอากาศต่อไป และทางสายการบินนำอาหารเครื่องดื่มออกจำหน่าย ตลอดเวลา
                     จนกระทั้งเวลาผ่านไป5ชั่วโมงขณะนั้นประมาณ1600น.นักบินได้ประกาศยกเลิกเที่ยวบินที่จะเดินทางไปมาเก๊า ขอให้ผู้โดยสารทั้งหมดลงจากเครื่องและประสานงานกับเจ้าหน้าที่แอร์เอเซียฮ่องกงต่อไป โดยไม่มีรายละเอียดใดนอกเหนือนี้ ผู้โดยสารทั้งหมดจึงลงจากเครื่องและเดินทางด้วยรถบัสมายังอาคารผู้โดยสาร ผ่านพิธีการ ตม และไปรอรับกระเป๋ายังสายพานหมายเลข13 ซึ่งระหว่างนี้ไม่มีเจ้าหน้าที่มาอำนวยความสะดวกหรือประสานงานใดๆทั้งสิ้น เวลาผ่านไปอีก1 ชั่วโมงก็ยังไม่มีผู้ใดออกมาประสานหรือแสดงความรับผิดชอบ ทำให้ผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางต่อไปยังที่พักที่จองไว้ที่มาเก๊าเริ่มหงุดหงิดถามหาผู้รับผิดชอบ จึงมีเจ้าหน้าที่ของแอร์เอเซียฮ่องกงมาชี้แจงว่า ไม่สามารถตัดสินใจหรือรับผิดชอบใดๆที่เกิดขึ้นได้เพราะเป็นหน้าที่ของแอร์เอเซียมาเก๊า หากมีการร้องเรียนต้องร้องเรียนแอร์เอเซียมาเก๊า นั่นหมายความว่าผู้โดยสารทั้งหมดถูกลอยแพแน่นอนแล้ว ผู้โดยสารที่เป็นคนไทยรวมได้ประมาณ15คนจึงต้องช่วยเหลือซึ่งกันและกันกัน หาหนทางที่จะเดินทางมายังท่าเรือFerry เพื่อเดินทางมายังมาเก๊าต่อไปและมาถึงยังมาเก๊าเวลาประมาน2100 น.
                      ขอให้สายการบินออกมาชี้แจงและแสดงความรับผิดชอบต่อผู้โดยสารในเหตุการณืที่เกิดขึ้น วันที่ 19/03/59 ด้วย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่