สั่ง KFC Online มาส่งเกิน 30 นาที ลูกค้ามีสิทธิ์เรียกร้องอะไรบ้าง

โพสแรกของเราผิดพลาดอะไรขออภัยในที่นี้นะค่ะ แค่อยากรู้
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวานวันที่18 มี.ค.59 ที่ออฟฟิตเรายุ่งมาก ดูเวลาก็เที่ยง เลยสั่ง KFC Online เพราะทุกครั้งที่สั่งก็ไม่เคยเกิน 30 นาที และทุกครั้งจะมีเจ้าหน้าที่โทรมาคอนเฟริมรายการที่สั่งอีกรอบ แต่วันนี้ ผ่านไป 40 นาทีก็แล้ว 50 นาทีก็แล้ว ไม่มีสัญญาณตอบรับจาก KFC เราเลยโทรไป 1150 เขาก็บอกว่าจะติดต่อสาขาที่รับเรื่องเราไว้ประมาณ 3 รอบ (เว้นทุก10นาที เพราะนาทีนั้นหิวมาก) กว่าจะโทรกลับมาหาเราก็ 13.20 น. (เราสั่งตอน 12.12 น.)
ปล.เราไม่ค่อยรู้เรื่องพวกนี้ แต่พี่ที่ออฟฟิตบอกว่า ของที่สั่งไปต้องฟรีนะ
ปล่อยให้ลูกค้ารอนานไปมั้ยค่ะ.... เราไม่รู้ว่าของที่สั่งไป ถึงหรือไม่ถึงทางร้าน เพราะไม่มีใครติดต่อเรามาเลย.
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่