เมื่อ Passport หายที่ออสเตรีย

มีโอกาสได้ไปออสเตรีย จึงแพลนทริปท่องเที่ยวประเทศละแวกใกล้เคียง โดยเลือกเมืองหลักๆ คือ เชค , ออสเตรีย , ฮังการี โดยเริ่มต้นที่เชค ออสเตรีย ปิดท้ายด้วยฮังการี ก่อนไปก็ดูรีวิวไปพอสมควร ถึงความน่ากลัวของประเทศเชคและฮังการี จึงค่อนข้างระวังตัวกับการสะพายกระเป๋าเวลาท่องเที่ยว
        ทุกอย่างราบรื่น ทุกประเทศ สวยงาม จนวันสุดท้าย แจ๊คพอตแตกจนได้ ร้องไห้
        ขณะเดินทางกลับโดยรถไฟจากฮังการี เวลา 11.22 น. กลับมาเวียนนา มีไฟลท์บินกลับไทยโดยออสเตรียนแอร์ไลน์ 23.30 น. บนรถไฟของ QBB class 2  เราเดินทางกัน 5 คนผู้หญิงล้วน นั่งติดกันบนรถไฟ พอขึ้นรถไฟก็เอากระเป๋าที่มีของมีค่าเก็บไว้กับตัว เป้เสื้อผ้าไว้บนชั้นวางบนหัว กระเป๋าเดินทางไว้ที่บริเวณที่วางกระเป๋าใกล้ที่นั่ง ขึ้นรถไฟได้สักพัก หลับค่ะ ตื่นมารถไฟใกล้จะถึง เวียนนา ที่สถานีรถไฟหลัก wien hbf ก็เก็บของเตรียมลง
        แม่เจ้า !!!!! กระเป๋าเป้หายไปค่ะ วางไว้บนหัว แต่ไม่รู้ตัวเลยว่าหายไปตอนไหน คิดว่าคงตอนที่เราหลับ แต่คนอื่นๆที่ไม่หลับก็ไม่มีใครเห็นนะค่ะว่ามีคนหยิบไป ใจชื้นว่าไม่มีของมีค่า แต่นึกได้ ไม่ได้เอา Passport ออกมาค่ะ 2 เล่ม เพราะคิดว่าเป้ใหญ่ๆ ไม่น่าจะมีใครเอาไป ข้างในก็ไม่มีของมีค่า ลืมนึกไปสิ่งสำคัญที่สุดอยู่ในน้น ใจหายแว่บบบ เลยค่ะ คืนนี้ต้องบินกลับแล้ว ทำไงดี??????
       รวบรวมสติแล้วเดินไปแจ้งเจ้าหน้าที่รถไฟ ว่า my bag is loss ต้องออกตัวว่าภาษาอังกฤษเราคือพอสื่อสารได้ ตอนเรียนก็ CAT, DOG เจ้าหน้าที่ก็เดินมาถามเหตุการณ์ เราแจ้งว่าเราหลับ พอจะลงถึงรู้ว่ากระเป๋าหายไปแล้ว เค้าก็เดินดูให้นะ แล้วกลับมาแจ้งว่าไม่เจอบุคคลน่าสงสัยและลักษณะเป้ที่แจ้งไป ....เม่าตาสว่าง มันคงไปถึงไหนต่อไหนแล้ว  เค้าบอกว่าคงช่วยอะไรไม่ได้แล้ว เดี๋ยวลงรถไฟแล้วไปแจ้งความนะ มีสถานีตำรวจใกล้สถานีรถไฟ
       ลงจากรถรีบลงไปแจ้งตำรวจ  My bag is loss on the train between hungary and vienna ...  คือ wording เหมือนเดิมเลย เพราะเมื่อกี้บนรถไฟเค้าก็เข้าใจ ตำรวจเขียนแผนที่ให้ คุณไปติดต่อตรงนี้นะ เค้าจะปิด บ่าย 3 อีก 1 ชม. เรารีบเลยค่ะ รีบไป โดยให้กลุ่มที่เดินทางไปด้วยกัน อีก 3 คนไปรอที่โรงแรมเพราะคืนนี้นัดรถ taxi มารับที่โรงแรมทุ่มตรง เพราะเดินสองคนเร็วกว่าเป็นกลุ่ม แล้วบอกกับคณะว่า ถ้าเรายังไม่กลับไปทุ่มนึงกลับกันเลยนะ
       แล้วเราก็รีบไปสถานที่ที่ตำรวจบอกมา ถึงก่อนบ่าย 3 แต่สรุปปิดแล้วค่ะ ปิดบ่ายโมง คุณมาใหม่พรุ่งนี้นะ
       อึ้งค่ะ...... พรุ่งนี้คือ เรากลับไม่ได้ใช่มั้ยวันนี้  
       เราเปิดเน็ตหาเบอร์โทร. สถานทูตออสเตรียเลย โชคดีเราซื้อเน็ตแบบ CROSS ใช้ได้หลายประเทศ แล้วเป็นแบบโทรศัพท์ได้ด้วย  เราแจ้งสถานทูตว่าเป้หายบนรถไฟค่ะ Passport อยู่ในนั้นแล้วหายไปด้วยแล้วเราก็มีไฟลท์บินกลับคืนนี้  เจ้าหน้าที่สถานทูตบอกให้แจ้งความให้ได้ แล้วถ่ายรูป 4 รูป รีบติดต่อสถานทูต รูปถ่ายให้ถ่ายที่สถานีรถไฟ รู้สึกว่าจะมีตู้
      แต่ตอนนี้ บ่าย 3 เรายังไม่ได้อะไรสักอย่าง ทั้งรูปถ่าย และใบแจ้งความ
      กลับไปตั้งหลักที่สถานีรถไฟ หาตู้ถ่ายรูปก่อน เหมือนวิ่งหา RC วิ่ง ถาม ทุกคน ทุกชั้น เพราะต้องทำทุกอย่างแข่งกับเวลา สรุปเจอตู้ค่ะ  แต่แม่เจ้า ..... อ่านไม่ออกค่ะ ออสเตรียใช้ภาษาเยอรมัน กดที่รูป สุ่มๆเลยค่ะ 6.5 ยูโร มีภาษาอังกฤษบอกว่า ต้องจ่ายเงินก่อนถึงจะได้รูป  5555 อยากจะร้องให้ สรุปก็ได้รูปมา หลังจากลองกดสุ่มๆไป
    
4 โมงเย็นแล้ว รีบนั่งรถกลับไปโรงแรม เพราะที่โรงแรมมีพี่คนไทยบอกว่ามีสถารีตำรวจใกล้โรงแรม เลยกลับไปที่โรงแรมดีกว่า เพราะที่สถานีรถไฟ มันคงไม่รับเราแล้ว ไปติดต่อสถานีตำรวจที่ 2 เราแจ้งเหมือนเดิมเลยค่ะ  My bag is loss on the train between hungary and vienna  เค้าก็พูดกับเราเลยว่า มันไม่ใช่ธุระของเค้า เราก็งง คือแล้วจะทำไง เค้าบอกให้ไปติดต่อที่หน่อยเดิมที่มันปิด เราบอกเราติดต่อแล้ว แต่มันปิด เราต้องการใบแจ้งความไปติดต่อสถานทูต เค้าก็ไม่รับแจ้ง เราเลยโทรหา สถานทูตอีกครั้ง กะให้เค้าคุยให้ บอกว่าตำรวจไม่รับแจ้งความทำไงดี ให้เราไปติดต่อหน่วยงานอื่น เจ้าหน้าที่สถานทูตเลยบอกว่า คุณต้องบอกว่ากระเป๋าโดนขโมย เพราะถ้าบอกว่าหาย ตำรวจไม่รับแจ้ง
    
      เราเลยเดินไปหาตำรวจอีกครั้ง บอกว่า My bag is stolen on the train....  ตำรวจผู้หญิง ว๊ากกกก ใส่เราเลยค่ะ  You kiding me , you lie me เรากลับคำไม่ได้ หาย แล้วบอกว่าโดนขโมย กรรม คือ กรุไม่ได้เก่งภาษาอังกฤษนะโว้ยยยย  แล้วบอกว่า I ' m so sorry  นะ  I'm poor in english . แต่เค้าก็ไม่ฟัง ไล่เราเลย คราวนี้จะร้องไห้จริงๆแร่ะ
      ตัดสินใจโทรหาสถานทูตอีกครั้ง สถานทูตบอกว่า ถ้าคุณไม่มีใบแจ้งความคุณกลับประเทศไม่ได้นะ  ช๊อค!!!!!! ถ้าแจ้งความได้แล้วรีบมานะ สถานทูตปิด 5 โมงเย็น เราดูเวลา 4 โมงเย็นแล้วขณะนั้น
      มันก้องอยุในหัวเลยค่ะ กลับประเทศไม่ได้
      สถานทูตบอกว่าให้ไปหาสถานีตำรวจอื่น แจ้งความ เฮ้ยยยยยย มันวุ่นวายอะไรเช่นนี้ ยากเย็นเหลือเกิน เลยตัดสินใจกลับไปถามที่โรงแรมว่า มีสถานีตำรวจอื่นๆแถวนี้มั้ย พร้อมกับบอกพี่ๆอีก 3 คน ให้กลับไทยไปเลยคืนนี้ เราคงกลับไม่ทันแร่ะ เรากับเพื่อนอยู่ลุยกันต่อ พี่ๆบอกว่างั้นเลื่อนไฟลท์บินก่อน เพราะเราจองแบบเลื่อนได้ ให้โรงแรมโทร. ไปเลื่อนกับสายการบินให้ เพราะเร็วกว่า สรุปว่าเลื่อนได้แต่เสียค่าเลื่อนคนละ 35 ยูโร ก็ต้องยอมเสียแร่ะนาทีนี้ และรอ email ยืนยันจากสายการบิน พร้อมกับจองโรงแรมต่ออีกคืน โรงแรมก็ใจดี จองห้องใหญ่ให้ ราคาลดสุดๆ 80 ยูโร
    
    โรงแรมเขียนแผนที่สถานีตำรวจแห่งใหม่ให้ เราก็เดิน วิ่ง การกุศลเลยคร้า เกือบชั่วโมง กว่าจะหาเจอ ตอนนั้นก็คิดในใจแร่ะ มันจะรับแจ้งรึปล่าว มันจะบอกว่าให้ไปแจ้งที่สถานีปล่าวนะ คือความนอยด์ มีเต็มเปี่ยม

    ไปถึงเปิดประตู เจอตำจวจแล้วบอกว่า  My bag is stolen on  the train , I'm sleeping don't see who stolen.My passport inside .I have flight to BKK tonight . ตำรวจบอกว่าคุณต้องการเอกสารติดต่อสถานทูตใช่มั้ย เชิญนั่ง แทบกระโดดเลยคร้า ดีใจมาก สรุปเค้ารับแจ้งความ

   แล้วเริ่มสอบปากคำคร้าาาา หนึ่งชั่วโมง กว่าจะคุยและออกเอกสารให้ คือคุยกันแบบเฮฮาเลยทีเดียว คือคุณตำรวจก็ไม่เก่งอิงลิช เราก็ไม่เก่ง เค้าพูดเยอรมันเป็นหลัก เราก็พูด ท่าทางภาษามือ โทรศัพท์โชว์รูป ทุกวิธี ได้ใบแจ้งความภาษาเยอรมันมาหนึ่งใบ โดยในวงเล็บของคุณตำรวจว่า Speaking in english สรุป กว่าจะได้รูปและใบแจ้งความครบ ตอนนี้ก็เป็นเวลา 18.00 น. คือไปสถานทูตก็ไม่ทันอยู่ดี กลับโรงแรมคร้าาา พรุ่งนี้ค่อยว่ากันใหม่

    กลับโรงแรมไปตั้งหลัก หาแผนที่สถานทูต รอ email สายการบิน เจอแผนที่สถานทูต ในเวปแจ้งเวลาเปิด-ปิด เปิด 9.00 ปิด 12.00 สำหรับทำ PASSPORT  หลักฐานดังนี้
    1. ใบแจ้งความ   มีแล้ว....
    2. รูปถ่ายติดบัตร 4 รูป
    3. เอกสารยืนยันตัวตน คือ บัตรประชาชน หรือสำเนา passport  เรามีครบ เพราะถ่ายรูป Passport ไว้ เลยปริ๊นท์รูปจากโรงแรมไป
   แต่ความกังวลยังไม่หมด Email จากสายการบินยังไม่ได้ คือถ้าไม่ได้แสดงว่าเราอาจจะต้องเสียเงินค่าตั๋วใหม่ น้ำตาจะไหล เพราะวันสุดท้ายแร่ะ แสดงว่า SHOPPING ไปเยอะแล้ว เงินร่อยหรอ 5555
เจ้าหอบเงิน

   สรุปตืนเช้า 9.00 น. email ยังไม่มา ไปทำ passport ก่อนแล้วกัน ตั๋วซื้อใหม่เอาก็ได้ ไปถึงสถานทูตคิวแรกเลยค่ะ เค้าถามว่าที่โทร. มาเมื่อวานใช่มั้ย ทำไมไม่มาเพราะเค้ารอเราจนทุ่มนึง รีบบอกเค้าเลยว่าเราเห็นว่าเลย 5 โมงเย็นแล้วไม่ทันแน่ๆ เลยไม่ไป ขอโทษด้วย เจ้าหน้าที่ก็ไม่ว่าอะไรแต่คงแอบเซ็งที่รอเราเลยเวลา เพราะเป็นห่วง กว่าเอกสารจะเสร็จ เกือบ 2 ชม. มีเรียกคุยรายละเอียดด้วย ว่ามาทำอะไร หายได้อย่างไร ก็เล่าไป เค้าก็บอกว่าปกติวางไว้บนหัวไม่น่าหาย ส่วนใหญ่จะโดนล้วงของไปมากกว่า ต้องเตือนคนไทยที่มาเที่ยวให้ระวังมากกว่าเดิม เพราะตอนนี้ ยุโรปเปลี่ยนไป ของหายมากขึ้น แม้แต่ในออสเตรียเอง ก็มีหายกัน
  
    หลังจากได้ passport เราก็มาเก็บกระเป๋า กะไปสนามบินเลยเพราะไม่ได้ e mail เผื่อต้องซื้อตั๋วใหม่ เดินทางไปสนามบินเวียนนาโดยใช้ CAT คือ City link รถไฟด่วนไปสนามบิน เข้าไปในสถานี CAT มีเคาเตอร์ของ ออสเตรียนแอร์ไลน์พอดี เราแจ้งเค้าว่าเลื่อนไฟลท์แต่ไม่ได้รับ email ตอบกลับ เค้าเช็คแล้วบอกว่า มีชื่อนะเลื่อนได้     เย้ๆๆๆๆๆๆ ดีใจสุดๆ เรากลับบ้านได้แล้ววววอมยิ้ม17  
  
  ขากลับผ่าน ตม. เวียนนา พอเค้าเห็นเค้ารีบถามเลย หายได้อย่างไร แต่ก็ให้เราผ่านนะ ปล. Passport เราเป็น official นะไม่มีวีซ่าเข้าและออกออสเตรียได้เลย
  
   เรื่องเล่าสู่กันฟัง เผื่อเป็นประโยชน์สำหรับนักเดินทางนะคร้า
-  ห้ามวางกระเป๋าของมีค่าห่างตัว เพราะมันง่ายต่อการสูญหาย
-  ไปเมืองนอก สำรองเอกสาร passport บัตรประชาชนไปด้วย
-  พกรูปถ่ายติดบัตรติดตัวก็ดีนะ
-  ซื้อซิม internet ไปด้วยก็ดีนะ เดี๋ยวนี้หาซื้อง่าย ถึงจะไม่ถูกมากแต่ยามยากมันมีประโยชน์มาก
-  อย่าชอปปิ้ง จนเงินหมด เผื่อไว้นิด เผื่อตกยาก
-  ตั๋วเครื่องบินแบบเลื่อนได้ก็ดีนะ (ปกติเราซื้อแบบประหยัดตลอด รอบนี้โชคดีไปประชุมเลยจองแบบเลื่อนได้)
-  สติ เป็นสิ่งสำคัญ พยายามรวบรวมให้ได้ ค่อยๆแก้ไปทีละขั้น
-  ศึกษาข้อมูลสถานทูตไทยของแต่ละเมืองไปด้วย
-  เมืองนอก สถานที่ราชการปิดเร็วกว่าบ้านเรา
- ถ้า Passport หายต้องแจ้งตำรวจ แล้วอย่าลืมแจ้งว่า stolen ไม่ใช่ loss จะได้ไม่เสียเวลาและโดนด่าแบบเรา 555

จบด้วยประการฉะนี้ ถ้ามีเวลาเดี๋ยวลงรูปสถานที่เที่ยวให้ดูนะค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่