สวัสดีคะพอดีมีเรื่องสงสัยเกี่ยวกับการรับประกันของmacbook pro retina late 2013 คะ
เราได้ซื้อmacbook จากงานมหกรรมสินค้าลดราคาเมื่อปลายปี2015 แล้วซีเรียลของmacbookไม่สามารถเปิดลงทะเบียนได้
เราได้กลับไปที่งานแล้วถามพนักงานว่าตัวซีเรียลยังไม่สามารถลงทะเบียนรับประกันสินค้าได้
พนักงานจึงบอกมาว่าตัวบิลยังไม่ได้เข้าเรื่องเคลียร์ภาษีจึงยังเปิดซีเรียลไม่ได้
จากนั้นเราก็รอจนเราลืมเรื่องนี้ไปพอผ่านมาได้สามเดือน macของเรามีอาการหน้าจอดำแต่ตัวเครื่องยังทำงานอยู่
เปิดหน้าจอ90องศาหน้าจอจะดำ พอลองเปิดแบบประมาณ20องศาหน้าจอก็ติดขึ้นมา
เราจึงส่งเรื่องไปที่icare ปรากฎว่าเขาเช็คซีเรียลแล้วบอกว่าของเราหมดประกัน ถ้าซ่อมหน้าจอจะเสียค่าซ่อมประมาณ36000บาท
คือเรางงมากว่าเรายังไม่ได้ทำการลงทะเบียนประกันไว้เลยทำไมถึงหมดประกันได้อีกอย่างเครื่องใช้ได้แค่สามเดือนเอง
เราจึงโทรไปที่appleสิงค์โปร เขาบอกว่าจะยื่นเรื่องให้เดียววันจันทร์จะติดต่อกลับมา แบบนี้ทางศูนย์ที่สิงค์โปรจะรับเรื่องของเราไหมคะ