ผมซื้อกล้องประกันศูนย์ กับทางร้านตัวแทนจำหน่าย แต่เกิดมีปัญหาในการใช้งาน แล้วผมนำไปส่งร้านเพื่อซ่อมก่อนถึงกำหนดวันหมดประกัน 4 วัน ผ่านไปเดือนแรก โทรตามบอกยังไม่ได้ส่งซ่อม พอเดือนที่สอง โทรตามอีกคราวนี้โทรศูนย์ใหญ่ของร้านตัวแทนจำหน่าย(ใส่อารมณ์หน่อย) ร้านบอกยังไม่ถึงคิวซ่อม แต่อีก 3 วันถัดมาได้โทรมาแจ้งบอกว่าถึงคิวซ่อมแล้วแล้วบอกว่าซ่อมเสร็จจะโทรแจ้ง ผ่านไปถึงเดือนที่สาม ทนไม่ไหวโทรไปหาฝ่ายบริการลูกค้า ทางเจ้าหน้าที่ก็ประสานให้จนได้ข้อสรุปว่า
ร้าน: กล้องหมดประกันแล้วต้องเสียค่าเปลี่ยนอะไหล่ 7500 ค่ะ
ผม : จะหมดประกันได้ไงครับ ซื้อมา 17/11/57 ส่งซ่อม 13/11/58
ร้าน: ขอดูใบเสร็จ หรือใบประกัน หน่อยค่ะ แอดไลน์มาที่ id....
ผม : โอเคครับ แต่หาไลน์ไอดีแล้วไม่เจอ โทรกลับไปอีกรอบ
ผม : แอ้ดไลน์ไม่เจอไอดีครับ
ร้าน: ขอไอดีไลน์ลูกค้าด้วยค่ะ เดี๋ยวทางนี้จะแอ้ดไปแอง
ผบ : บอกไลน์ไอดีไป
หลังจากแอ้ดได้ก็ส่ง ใบส่งซ่อม พร้อมกับใบเสร็จตอนซื้อกล้องให้
จากนั้นเจ้าหน้าที่ของร้านได้โทรมาบอกว่า เนื่องจากกล้องตอนมีปัญหาส่งไปที่ร้านใกล้หมดประกันแล้ว ร้านส่งไปให้ศูนย์ก็หมดประกันพอดี
ร้านบอกว่าทางศูนย์จะปรับแต่งแก้ไขให้แต่ไม่เปลี่ยนอะไหล่ เนื่องจากไม่คุ้ม แต่ถ้าลูกค้าจะเปลี่ยนสามารถแจ้งความจำนงมาได้ ค่าอะไหล่ 7500 บาท ติดต่อได้ที่ร้านสาขาที่ซื้อมาเลย.

มันมีแบบนี้ด้วยเหรอครับ ผมขอคำแนะนำด้วยครับ ควรทำอย่างไรต่อไปดีครับ
ขอบพระคุณทุกท่านมากครับ