เนื่องจากกระเป๋าเดินทางที่โหลดใต้เครื่องเกินชำรุด บุบ แตก เสียหายอย่างเห็นได้ชัด
เราก็ได้ติดต่อไปยังบริษัท มีการคุยกัน ขอดูรูป จากนั้น
มีพนักงานติดต่อกลับมา ว่า คุณไม่ได้ซื้อประกัน จึงไม่สามารถจะชดใช้ให้ได้
แต่เราก็ไม่ยอมนะ เราบอกคุณต้องรับผิดชอบ เพราะมันเกิดขึ้นจากการที่โหลดใต้เครื่องมา
พนักงานก็บอกว่า เค้ารับผิดชอบชดใช้ให้ได้ 400 บาท เท่านั้น

เรายืมกระเป๋าเค้ามาอีกที เราไปถามเจ้าของกระเป๋าว่ากระเป๋าซื้อมาเท่าไหร่ เราจะรับผิดชอบให้
ซึ่งมันหลายพันบาท แล้ว บริษัทสายการบินรับผิดชอบให้เรา 400 บาท มันสมควรแล้วหรอ?
ถามว่าถ้าเรามีเงินเยอะมากมาย กระเป๋าเราจะยืมเค้ามาใช้หรอ
แล้วปัดไม่รับผิดชอบโยนไปเรื่องประกัน ว่า จริงๆ ถ้าไม่ซื้อประกันกับสายการบิน ก็จะไม่รับผิดชอบอยู่แล้ว
แต่เหมือนแบบช่วยได้สุดสุดแล้ว จะชดใช้ 400 บาท

เพื่อน ๆ พอจะให้คำปรึกษาได้ไหมคะ ว่าต้องทำอย่างไรบ้าง ที่จะได้รับการชดใช้ความเสียหายในส่วนนี้บ้างคะ
ขอบคุณมากค่ะ
(เพิ่งเล่นครั้งแรก อาจจะยัง งง งง อยู่ค่ะ)