กำลังจะย้ายจาก DTAC เพราะดูถูกลูกค้ามากในการต่อโปร อยากรู้ว่า AIS เป็นยังไง กลัวหนีเสือปะจระเข้

กระทู้คำถาม
โทรไปสอบถามเรื่องโปรกับ call center  ข้อเสนอที่ดีแทคให้มาคือ 599 บาท 300 นาที เน็ต 1.5 GB หรือ 499 บาท 200 นาที (จำไม่ได้ว่าเน็ต 1.5 หรือ 2GB) ทั้งๆ ที่มีการอ้างอิงไปว่าที่เสนอมามันไม่สมเหตุสมผลเพราะโปรเดิมที่ใช้อยู่เฉลี่ย 380 บาท 300 นาที เน็ต 2GB (มาจากโปร 2 ปี 599 บาท แล้วได้โทรฟรี 6 เดือนพร้อมลดค่าบริการ 100 บาทต่อเดือนตลอด 2 ปี) และก็มีอีกเบอร์ของคนที่เป็นลูกค้าดีแทคเหมือนกันที่เอามาอ้างอิงได้ว่าได้ 499 บาท 550 นาที (เน็ต 3GB หรือ 5GB จำไม่ได้) เหตุผลที่ดีแทคบอกกับลูกค้าเดิมที่อยู่มาเกือบ 14 ปี คือโปรใหม่ที่เสนอให้ลูกค้าแต่ละคนจะยึดจากโปรเดิม คนที่เคยจ่ายยังไง ก็พยายามจะหาโปรที่ใกล้เคียงกันมาต่อ ส่วนที่เสนอเราคือยึด 599 บาทตามราคาตั้งที่ไม่มีโปร แล้วจะให้เลือกข้อเสนอ 2 แบบข้างบน บอกว่ามีทางเลือกให้แค่นั้น ดูถูกกันมาก ทั้งที่รู้ว่าโปรที่ใช้อยู่ถูกกว่าเกือบครึ่ง แถมยังรู้ทั้งรู้ว่าเรารู้ว่ามีเบอร์ที่อยู่ค่ายนี้มาใกล้เคียงกัน ได้ราคาที่ถูกกว่า แต่ได้นาทีเยอะกว่า ฟังแล้วอึ้งมาก  ทำไมเค้าถึงกล้าคิดว่าคำตอบและข้อเสนอแบบนั้นเราจะรับได้ เหมือนเห็นเรากินหญ้ายังไงไม่รู้ เลยคิดว่าจะหาทางเลือกใหม่ ย้ายค่ายเบอร์เดิมแทน แต่กลัวหนีเสือปะจระเข้ เลยอยากขอคำแนะนำ เกี่ยวกับ AIS ทั้ง ในแง่เครือข่าย และความสมเหตุสมผลในการต่อโปร
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่