ผมสั่งซื้อ ทีวี 32 นิ้ว จาก ลาซาด้า (ซื้อออนไลน์ครั้งแรกในชีวิต) เมื่อวันสิ้นปีโดยชำระด้วยบัตรเครดิต คงจะส่งสินค้ามาเร็ว ๆ นี้ ขอเรียนถามผู้มีประสบบการณ์ซื้อสินค้าจาก ลาซาด้า
1. ได้ถามคอลเซ้นต์เตอร์ เขาบอกว่า คนส่งสินค้าจะส่งสินค้าให้อย่างเดียว ไม่ประกอบ/ติดตั้งให้ ถ้าทำไม่ได้ให้โทร คอลเซ็นเตอร์ อันนี้จริงหรือไม่ครับ
2. ลาซาด้า มีอีเมลล์แจ้งว่าได้ส่งสินค้าให้ บ.ขนส่งตั้งแต่ปลายปีแล้ว แต่ป่านนี้ยังไม่ได้รับสินค้า บ.ขนส่งเขาเก็บสินค้าไว้ที่ไหนและมีโอกาสที่สินค้าจะเสียหายที่บริษัทขนส่งหรือเปล่าครับ
3. ลาซาด้าเขาบอกว่าให้ตรวจสินค้าให้ถือต้องครบถ้วนก่อนเซ้นรับสินค้า แบบนี้เจ้าหน้าที่ขนส่งสินค้า จะต้องรอเราแกะกล่องตรวจสินค้าก่อนใช่ไหมครับ
4.การคืนสินค้าเขาบอกว่าจะต้องใช้บรรจุภัณฑ์เดิมทุกประการ แบบนี้การแกะสินค้ามาตรวจสอบจะต้องระวังมากเลย ไม่ให้กล่องฉีกขาด อันนี้ต้องใช้บรรจุภัณฑ์เดิม จริง ๆ หรือครับ

ยาวหน่อยนะครับ ไม่เคยซื้อสินค้าออนไลน์ วิตกจริตมากเลย กลัวมีเรื่องแล้วคุยกันไม่รู้เรื่อง ซื้อของถูกกว่าไม่กี่ร้อยแต่วิตกแบบนี้ไม่รู้คุ้มกันหรือเปล่า ขอบคุณทุกคำตอบมากครับ