ทำไม Call center 1331 เมนูถึงได้ห่วยจังครับ

กระทู้คำถาม
เรื่องเกิดขึ้นเมื่อกี้เลย ผมมีความช่วยเหลือเร่งด่วนอยากคุยกับ operator
โทรเข้าไป ให้กดเบอร์โทรที่จะเข้าใช้บริการ ก็กด จากนั้นขึ้นเมนูโน่นนี่นั่นมาให้เลือก เป็นระบบตอบรับอัตโนมัติหมด
สรุปคือ กดไปก็ไม่เจอคน เงินค่าโทรก็เสีย ไม่ได้ความอะไรเลย
บางทีเรื่องเร่งด่วน ก็อยากกด 0 คุยกับ operator เลย ไม่ใช่มาฟัง Menu อะไรนั่น แล้วเข้าไปก็ไม่ใช่ ไม่เจอคน

ต้องมาบ่นในพันทิพใช่ไหมครับ ถึงจะปรับปรุง หรือต้องกดอะไรที่จะข้ามเมนูนี้ไปได้ แล้วได้คุยกับ operator เลยช่วยบอกหน่อย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่