คือเราพยายามโทรเบอร์ 1175 เมื่อคืนจนหมดค่าโทรไปเกิน 50 บาท รอสายแล้วรอสายอีกก็ยังไม่ได้คุยกับพนักงาน เลยเปลี่ยนเป็นกด 1 เพื่อให้ติดต่อกลับตามคิวพอติดต่อกลับมาก็บอกว่าต้องส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญจะทำการโอนสายให้ พอโอนสายไปสักพักกลับมาบอกว่าสายไม่ว่างเดี๋ยวจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับใน 1 ชม. ขนาดย้ำแล้วว่าเรื่องเร่งด่วน สรุปไม่มีใครหรือเจ้าหน้าที่คนไหนติดต่อกลับมาเลย โทรไปใหม่ก็เป็นแบบนี้หลายรอบมาก ตั้งแต่ตี 2 จนตอนนี้ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแก้ปัญหาเลย บริการแย่มาก โทรไปเจอแต่ Ai สอบถามว่าต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่เรื่องอะไร พอเราบอกว่าเรื่องวงเงินการชำระสินค้า แต่ Ai กลับโอนสายเราไประบบอัตโนมัติ้เรื่องการยกเลิกเบอร์โทรให้กดเบอร์ คืออะไรเนี่ย!!! คือถ้าระบบบริการลูกค้าของคุณเป็นแบบนี้ควรพิจารณาด้วยนะคะ แย่มาก เราที่จ่ายเงินตรงเวลาไม่เคยช้าและใช้ ais รายเดือนมานาน บอกตรงๆว่ามันเสียความรู้สึกมาก