เรา งง หนักมาก กับ Voucher หรือ Deal ส่วนลดต่างๆ
คือวันนี้เรา นั่งดูส่วนลดไปเรื่อยๆ จนไปเจอ ส่วนลดของโรงแรมนึง ในเว็บ En....
ซึ่งเงื่อนไขระบุว่า เข้าพักได้ทุกวัน ยกเว้นวันที่ 26 - 2 มกราคม 2559
เราก็คิดว่าจะ เข้าพักวันพรุ่งนี้ คือวันที่ 25 ธันวาคม และเช็คเอ๊า 26 ธันวาคม
เราจึงโทรไปสอบถามห้องพัก ก่อนว่าว่างไหม จะได้ซื้อดีล
เรา : ไม่ทราบว่าวันพรุ่งนี้ ที่ 25 ธันวาคม มีห้องว่างไหมค่ะ ?
พนง : เอ่ออออ จองทางไหนครับ ?
เรา : ยังไม่ได้จองผ่านทางไหนเลยค่ะ แต่อยากโทรสอบถามก่อนว่าห้องพักว่างไหม
พนง : เอ่ออออ (รอบที่2) และน่าจะหันไปถามกับพี่ผู้หญิงอีกคน ละเราได้ยินพี่ผู้หญิงคนนั้นตอบกลับมาว่าถ้าซื้อดีลบอกไปเลยว่าไม่ว่าง
พนงจึงตอบเรามาว่า ถ้าจองผ่านทางเราห้องว่างครับ แต่ถ้าซื้อดีลไม่ว่างครับ
ฮ่ะ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! เออ -ึ ง พูดตรงดีวะ ชอบชอบ แต่หน้าเราตอนนั้นติดสตั้นมากพูดไม่ออก
เลยตอบไปแค่ว่า อ่อค่ะ ถ้าสนใจจะติดต่อกลับไป
ละเราวางสายไปแบบ งงๆ ละรีบเปิดปฏิทินดู ว่าวันที่25 นี่วันหยุดราชการ หรืออะไรรึเปล่า
แต่เราค่อนข้างมั่นใจว่า วันคริสต์มาส ไม่ได้เป็นวันหยุดราชการนะ และเราก็จองวันที่ 25 ไม่ได้จอง 26 เลย
เราจึงรู้สึกเฟลมาก แบบทำไมต้องแบ่งแยกชนชั้นกันขนาดนี้ ถ้าอย่างนั้นคุณก็ไม่ต้องมาทำ voucher หรือ Deal อะไรเลยดีกว่าไหม
ถึงเราจะยังไม่ได้กดซื้อแต่ มันก็ทำให้ลูกค้าอย่างเราเสียความรู้สึกมาก หรือเราคิดมากไปก็ไม่รู้สินะ
ขอบคุณที่รับฟังจนจบค่ะ TT
งง หนักมากกับ Voucher หรือ Deal ส่วนลด
คือวันนี้เรา นั่งดูส่วนลดไปเรื่อยๆ จนไปเจอ ส่วนลดของโรงแรมนึง ในเว็บ En....
ซึ่งเงื่อนไขระบุว่า เข้าพักได้ทุกวัน ยกเว้นวันที่ 26 - 2 มกราคม 2559
เราก็คิดว่าจะ เข้าพักวันพรุ่งนี้ คือวันที่ 25 ธันวาคม และเช็คเอ๊า 26 ธันวาคม
เราจึงโทรไปสอบถามห้องพัก ก่อนว่าว่างไหม จะได้ซื้อดีล
เรา : ไม่ทราบว่าวันพรุ่งนี้ ที่ 25 ธันวาคม มีห้องว่างไหมค่ะ ?
พนง : เอ่ออออ จองทางไหนครับ ?
เรา : ยังไม่ได้จองผ่านทางไหนเลยค่ะ แต่อยากโทรสอบถามก่อนว่าห้องพักว่างไหม
พนง : เอ่ออออ (รอบที่2) และน่าจะหันไปถามกับพี่ผู้หญิงอีกคน ละเราได้ยินพี่ผู้หญิงคนนั้นตอบกลับมาว่าถ้าซื้อดีลบอกไปเลยว่าไม่ว่าง
พนงจึงตอบเรามาว่า ถ้าจองผ่านทางเราห้องว่างครับ แต่ถ้าซื้อดีลไม่ว่างครับ
ฮ่ะ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! เออ -ึ ง พูดตรงดีวะ ชอบชอบ แต่หน้าเราตอนนั้นติดสตั้นมากพูดไม่ออก
เลยตอบไปแค่ว่า อ่อค่ะ ถ้าสนใจจะติดต่อกลับไป
ละเราวางสายไปแบบ งงๆ ละรีบเปิดปฏิทินดู ว่าวันที่25 นี่วันหยุดราชการ หรืออะไรรึเปล่า
แต่เราค่อนข้างมั่นใจว่า วันคริสต์มาส ไม่ได้เป็นวันหยุดราชการนะ และเราก็จองวันที่ 25 ไม่ได้จอง 26 เลย
เราจึงรู้สึกเฟลมาก แบบทำไมต้องแบ่งแยกชนชั้นกันขนาดนี้ ถ้าอย่างนั้นคุณก็ไม่ต้องมาทำ voucher หรือ Deal อะไรเลยดีกว่าไหม
ถึงเราจะยังไม่ได้กดซื้อแต่ มันก็ทำให้ลูกค้าอย่างเราเสียความรู้สึกมาก หรือเราคิดมากไปก็ไม่รู้สินะ
ขอบคุณที่รับฟังจนจบค่ะ TT