จากกระทู้ประเด็นปัญหาระหว่างผมกับร้านค้า The Firft @Lazada
http://ppantip.com/topic/34487135
ร้าน The Firft ขายสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ ซึ่งตอนนั้นผมซื้อ จอย Microsoft Xbox 360 ผมได้ส่งกลับไปยัง Lazada
แล้วการแก้ปัญหาคือ คืนเงินให้ผม + ค่า ems เป็นการแก้ปัญหาที่ง่ายมาก Lazada  ผู้บริโภคโดนกระทำโดยที่ไม่สามารถเรียกร้องอะไรได้เลย  

ปัจจุบัน ร้าน The Firft ได้นำสินค้ากลับมาขายอีกครั้ง Lazada ไม่ได้จริงใจในการแก้ปัญหาอะไรเลย ไม่รู้ว่าจะเป็นของปลอมหรือของแท้
ความเสี่ยงนี้ใครจะรับผิดชอบถ้ามีคนซื้อไปครับ @Lazada Thailand Official


จากความต้องการของผมตอนนั้น ซื้อของมาแล้วได้ของปลอม ขอให้ส่งของที่ถูกต้องตามลิขสิทธิ์มาให้
แต่ไม่สามารถทำได้ ทำได้แค่คืนเงิน ซึ่งไม่จริงใจที่จะแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภคเลย ถูกกระทำข้างเดียว