ออกตัวก่อนน่ะครับ ว่าผมเป็นผู้ใช้จริงๆ ไม่ใช่หน้าม้าจากบริษัท wiko แต่อย่างใด ^^
ชื่นชมการประกันหลังการขาย ทั้งๆที่ราคาหลักพัน แต่การรับประกันดีมาก
โดยผมเองได้ซื้อเครื่อง Refurbished ridge 3g มาแน่นอนมามันต้องมีตำหนิ(แต่ในกรุ๊ป facebook มีผมโดนอยู่คนเดียว 555+)
เลยได้ฤกษ์ ใช้ประกันที่ว่าทันที ( refurbished ประกัน 6 เดือน ครับ )

ว่าด้วยประกันของ Wiko กันก่อน

สำหรับเครื่องใหม่มือ 1
- รับประกัน 1 ปี อุปกรณ์เสริม 6 เดือน
- มีปัญหาจากการผลิตภายใน 7 วัน เปลี่ยนเครื่องใหม่ (อันนี้ทั่วๆ ไปทุกเจ้าเหมือนกัน)
- ถ้าเกิน 7 วัน ทำเรื่องซ่อม ถ้าไปที่ศูนย์เลย จะซ่อมไม่เกิน 7 วัน
หรือ " เปลี่ยนเครื่องใหม่ สภาพไกล้เคียงของเดิม (refurbished ) " ให้ไปใช้เลยไม่ต้องรอซ่อม

  * อันนี้และครับที่โดดเด่น คือ หลายๆ ยี่ห้อคงเคยเจอ การรอซ่อมไม่ต่ำกว่า 1 เดือน หรือหลายเดือน แต่ wiko ไม่ครับ
ส่วนเครื่อง refurbished ที่เปลี่ยนมาให้ แนะนำให้เช็คให้ดี ถ้าสภาพแย่กว่าหรือมีปัญหา
สามารถปฎิเสธ แล้วรอซ่อมเครื่องเก่าเราก็ได้ครับ
* แนะนำว่าถ้า เครื่องเก่าของเราสภาพแย่กว่า นี่เป็นโอกาศที่จะได้เปลี่ยนเครื่องครับ 555+


- ยังมีอีกข้อครับ เครื่องเราถ้ามีปัญหาและสภาพแย่ ทางศูนย์จะเสนอให้เพิ่มเงิน จ่ายค่าอะหลั่ย จอหรือเฟรม
แล้วเอาเครื่องใหม่แกะกล่องกลับบ้านไปเลย ! ( เคสนี้ไม่ได้ทุกคนน่ะครับ แ้ล้วแต่ช่าง และค่าใช้จ่ายแล้วก็ไม่เท่ากัน )
ส่วนเครื่อง refurbished จะไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่แกะกล่องได้


    กลับมาที่เครื่องผม มีปัญหากล้องหลังและแฟรชเปิดไม่ได้ ผมเลยตัดสินใจไปศูนย์ไกล้บ้าน (พัทยา)
คนไม่ค่อยเย่อะครับ มารอด้วยกัน 2-3 เคส ผมเองได้ข้อเสนอ เปลี่ยนเครื่อง refurbished ใหม่
แต่พอเล่นแล้ว เห็นมีปัญหาที่หน้าจอ เลยรอซ่อมดีกว่า
    ส่วนเคสพี่ข้างๆ มือหนึ่งแต่สภาพเยินมากมาย ก็ได้รับข้อเสนอคล้ายๆกัน
แต่เค้ายื่นข้อเสนอให้ จ่ายค่าอะไหล่กับฝาหลัง เป็นเงิน 300 กว่าบาท (โดยโอนเงินเข้าบัญชีสาขาใหญ่โดยตรง)
แล้วรับเครื่องใหม่ไปเลย แบบโอ้โห พี่แกหน้าบานเลย 555+ ส่วนของผมเองก็ซ่อมเร็วครับ 1 วันก็ได้เลย ^^


    ยอมรับว่า wiko อาจจะเป็นแบรน์ใหม่ในประเทศไทย แต่การรับประกันดีๆ อย่างนี้ ยอดเยี่ยมมากๆครับ
อีกอย่างคือ wiko ridge 3G ที่ใช้อยู่ รอมเสถียร กล้องดี รับประกันยอด ไม่น่าเชื่อว่าทั้งหมด จะอยู่ในราคาไม่เกิน 5000 บ.
(แต่ผม ได้มาในราคา ไม่เกิน 3000 บอกได้เลยว่าคุ้มเกินคุ้มครับ 555+ )
หาก wiko สามารถรักษาคุณภาพหลังการขายดีๆอย่างนี้ มือถือกลุ่ม mid range ในไทยมีโอกาศไปได้ไกลแน่นอนครับ