[CR] ครั้งสุดท้ายกับ Samsung คุณภาพสิ้นค้าที่ไม่ได้มาตราฐานและไม่มีความรับผิดชอบที่ดีพอ

FacepalmFacepalm
  อัดอั้นมากต้องการพื้นที่แห่งนี้ระบายความโมโหจากการซื้อโทรศัพท์ SAMSUNG A8 ที่ Dtac the mall Korat เป็น Promotion พร้อมแพ็คเกจ ราคาประมาณ 15000 ลดเหลือ 11,900 แต่ต้องจ่ายบิลล่วงหน้า 6 เดือน ค่าโทรศัพท์ใช้เดือนละ 1299 คูณไป 6 เดือน 1299x6= 8340  ซื้อโทรศัพท์ 11,900 จ่ายค่าโทรล่วงหน้า เกือบหมื่น วันนั้นจ่ายเงิน Dtac รวมๆแล้วประมาณสองหมื่นต้นๆ    ซื้อของวันที่ 20 พฤศจิกายน วันที่ 30  ใช้อยู่ดีๆเครื่องดับไปเฉยๆ ชาร์จไว้ทั้งคืนก็ไม่ติด คือซื้อของ10 วันพัง เลยกลับไปหา Dtac  ในวันที่ 1 เขาบอกที่นี้ไม่รับซ่อม (เอะเราซื้อกับคุณน่ะคะ ) เขาบอกให้ไปศูนย์อีกที่ เป็นศูนย์บริการรับซ่อมทุกอย่างของ Samsung วันที่ 2 เราไปศูนย์ซ่อมพอไปถึงบอกว่าต้องรับเครื่องไว้เราบอกพึ่งซื้อทำไมไม่เปลี่ยน เราไม่ยอมพนักงานเลยโทรหา Dtac  ที่ the mall korat  ทางศูนย์โทรเคลียร์ให้กับ Dtac หนักงานก็ออกใบเปลี่ยนเครื่องให้ เราก็ต้องขับรถไป the mall ยื่นใบเคลมเปลี่ยนเครื่อง พอไปถึง Dtac ไม่ให้เปลี่ยนบอก Samsung มาตราฐานรับเปลี่ยน 7 วันหลังการขาย ให้เอาไปซ่อมที่ศูนย์เหมือนเดิมเราก็ต้องขับรถกลับไปที่ศูนย์ พนักงานรับโทรศัพท์ เขาบอกอย่างต่ำ 7 วันได้ของ พระเจ้าสติหลุดคือโมโหมากเสียเงินหลักหมื่นไม่ได้ซื้อหลักร้อยให้รอนานขนาดนี้ ซ่อมโทรศัพท์คะ ไม่ใช้โทรทัศน์   งานการมีต้องติดต่อมันคือปัจจัยที่ 5 ของมนุษย์โลก แต่คุณให้เรารออย่างต่ำ 7 วัน ถามวันไหนได้บอกไม่รู้ ทำไงละคะก้มหน้ารับกรรม ร้องไห้ นึกแล้วก็ขำซื้อปลาทูตลาดสด กลับบ้านมาเปิดถุงมันเน่าพออีกวันไปตลาดจึงบอกแม่ค้าว่าเมื่อวานปลาทูเน่านะแม่ค้ายังให้ปลาตัวใหม่เรามากิน  
กลับมาเปิดอ่านบริการหลังการขายของ Samsung พระเจ้ารู้สึกเสียโง่มาก ขอประกาศไว้ตรงนี้ใครที่คิดจะซื้อโทรศัพท์ของยี่ห้อนี้ ถ้าได้เจอเหตุการณ์แบบนี้มันผิดหวังมาก มันไม่ใช่ความผิดของเราเลยในเมื่อเราซื้อของมือ 1 ราคาหลักหมื่นแต่ต้องมาเจอคุณภาพของราคาหลักร้อยแบบนี้ ความรับผิดชอบขอบคุณอยู่ไหน รับซ่อมฟรีตลอด 12 เดือน มันไม่ใช่สิ่งที่ดีที่สุดที่ลูกค้าควรได้เลย การที่เราต้องจ่ายกับราคาความเสียหายขับรถไปๆมาๆ เสียเวลากับเรื่องพวกนี้สิ่งที่ไม่ใช่ความผิดของเรา
กฏของเขาคือซื้อของหลัง 7 วัน ไม่รับเปลี่ยน ซ่อมอย่างเดียว ไม่ว่าเหตุผลใดแม้ Samsung จะผลิตของไม่ได้มาตราฐาน คุณก็ต้องดูแลตัวเองหลัง 7 วัน OMG ไม่ได้อยากเปรียบเทียบน่ะ แต่อย่าได้เอามาตราฐาน Apple กับ Samsung มาเปรียบเทียบกันเลยมันคนละระดับกัน เรื่องนี้สอนให้รู้ว่าจะซื้ออะไรศึกษาให้ดีๆ
ป.ล. IP 6 แค่ขอบกล้องหลังไม่เท่ากันใช้มาสามเดือนเขายังเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้เลย เขาแสดง service mind การบริการหลังการขาย เขาแสดงความรับผิดชอบกับความผิดผลาดของไม่ได้มาตราฐาน ไม่ใช้ให้ผู้ใช้บริโภคมานั่งรับเคราะห์กรรม  ณ. นี้ เราแค่อยากมาระบายและอยากเรียกร้องอะไรบางอย่างจาก Samsung ถ้าคุณยังไม่มีความรับผิดชอบกับมาตราฐานผลิตภัณฑ์ของคุณ การไม่ใสใจกับเรื่องพวกนี้ซึ่งเป็นเรื่องสิทธิประโยชน์ของผู้บริโภค  วันหนึ่งบริษัทของคุณจะอยู่ไม่ได้ บาย Samsung ซ่อมเสร็จขายคะ  
      ในฐานนะที่เจอมากับตัวหลายๆคนที่คิดจะซื้อก็ศึกษากันดีๆนะคะ ใครไม่เจอก็ดีไปตลกดีเหมือนตั้งปุ่มชัดดาวตัวเองพ้น 7 วันดับเลยทันที
ชื่อสินค้า:   Samsung A8
คะแนน:     
**CR - Consumer Review : ผู้เขียนรีวิวนี้เป็นผู้ซื้อสินค้าหรือเสียค่าบริการเอง ไม่มีผู้สนับสนุนให้สินค้าหรือบริการฟรี และผู้เขียนรีวิวไม่ได้รับสิ่งตอบแทนในการเขียนรีวิว
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่