เลขที่ส่งซ่อม - 4150489537
Serial เครื่อง - RU4B947175D
สาขาที่ส่งซ่อม - สีลม
นำ galaxy R เข้าซ่อมเมื่อวันที่ 25 เมษา 2556 ด้วยอาการเปิดไม่ติด ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติทุกอย่าง ช่างแจ้งว่า mainboard เสีย จึงทำการเปลี่ยน mainboard เมืีอเข้ารับเครื่องไม่มีซิมเทสเนื่องจากเป็นเครื่องของคุณแม่(อยู่ต่างจังหวัด) ตัวเองใช้ไอโฟนห้า ขอซิมเทส เจ้าหน้าที่บอกไม่มีให้ จึงนำกลับโดยไม่ได้เทสโทร เมื่อวานนี้ 20 พค คุณมากรุงเทพ พร้อมเล่าอาการที่ไม่สามารถใช้ลำโพงสนทนาได้ ต้องเปิด speaker phone ตลอดตั้งนำเครื่องกลับไปจากศูนย์ จึงนำเข้าไปที่ศูนย์บริการอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ไม่แจ้งอาการว่าเสียเป็นอะไร แอบแกะเครื่องไม่ให้เห็นและไม่อธิบายอะไร แต่แจ้งว่า "ตอนนำเครื่องมาเปิดไม่ติด ค่าอะไหล่ 390บาท" แสดงความไม่รับผิดชอบ และ เราก็แจ้งกลับไปว่าก่อนเปิดไม่ติดใช้งานได้ปกติ จะออกจากศูนย์บริการมา แล้วนำเครื่องไปร้านซ่อมเพืี่อเปิดดู จึงพบว่าศูนย์บริการทำสายแพลำโพงสนทนาขาดระหว่างเปลี่ยน mainboard ดังรูป ศูนย์บริการไม่มีคุณภาพ และไม่ได้มาตราฐาน แถมทำเครื่องลูกค้าเสียแล้วไม่รับผิดชอบ รอคิวนานกว่าชั่วโมง ระหว่างรับบริการมีการแทรกคิวถึงสามครั้ง บริการแย่มาก
สุดท้ายต้องไปจ้างร้านซ่อมมือถือข้างนอกแกะดู ถึงรู้ว่าทำสายแพลำโพงสนทนาขาด แล้วไม่รับผิดชอบ!!!
-- Samsung ซัมซวย -- ศูนย์บริการ เปลี่ยน mainboard ทำสายแพลำโพงขาด ไม่รับผิดชอบ !!!
Serial เครื่อง - RU4B947175D
สาขาที่ส่งซ่อม - สีลม
นำ galaxy R เข้าซ่อมเมื่อวันที่ 25 เมษา 2556 ด้วยอาการเปิดไม่ติด ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติทุกอย่าง ช่างแจ้งว่า mainboard เสีย จึงทำการเปลี่ยน mainboard เมืีอเข้ารับเครื่องไม่มีซิมเทสเนื่องจากเป็นเครื่องของคุณแม่(อยู่ต่างจังหวัด) ตัวเองใช้ไอโฟนห้า ขอซิมเทส เจ้าหน้าที่บอกไม่มีให้ จึงนำกลับโดยไม่ได้เทสโทร เมื่อวานนี้ 20 พค คุณมากรุงเทพ พร้อมเล่าอาการที่ไม่สามารถใช้ลำโพงสนทนาได้ ต้องเปิด speaker phone ตลอดตั้งนำเครื่องกลับไปจากศูนย์ จึงนำเข้าไปที่ศูนย์บริการอีกครั้ง เจ้าหน้าที่ไม่แจ้งอาการว่าเสียเป็นอะไร แอบแกะเครื่องไม่ให้เห็นและไม่อธิบายอะไร แต่แจ้งว่า "ตอนนำเครื่องมาเปิดไม่ติด ค่าอะไหล่ 390บาท" แสดงความไม่รับผิดชอบ และ เราก็แจ้งกลับไปว่าก่อนเปิดไม่ติดใช้งานได้ปกติ จะออกจากศูนย์บริการมา แล้วนำเครื่องไปร้านซ่อมเพืี่อเปิดดู จึงพบว่าศูนย์บริการทำสายแพลำโพงสนทนาขาดระหว่างเปลี่ยน mainboard ดังรูป ศูนย์บริการไม่มีคุณภาพ และไม่ได้มาตราฐาน แถมทำเครื่องลูกค้าเสียแล้วไม่รับผิดชอบ รอคิวนานกว่าชั่วโมง ระหว่างรับบริการมีการแทรกคิวถึงสามครั้ง บริการแย่มาก
สุดท้ายต้องไปจ้างร้านซ่อมมือถือข้างนอกแกะดู ถึงรู้ว่าทำสายแพลำโพงสนทนาขาด แล้วไม่รับผิดชอบ!!!