เหตุเกิดเมื่อวันที่ 22 ต.ค. 2558 เวลาประมาณ 6.30 น.ที่สี่แยกขณะที่ผมซึ่งขับรถมอเตอร์ไซค์ กำลังจอดรถจะเลี้ยวซ้ายเข้าถนน
ได้มีรถยนต์โตโยต้า HILUX VIGO CHAMP สีขาว ได้เข้ามาชนท้ายถึงสองครั้ง ครั้งแรกถูกชน
นิดหน่อย โดยขณะที่กำลังจะหันไปหารถคู่กรณี รถโตโยต้าได้ชนเข้ามาครั้งที่สองเป็นเหตุให้
รถมอเตอร์ไซค์ผมล้มลง ซึ่งเป็นเหตุให้ ป้ายทะเบียนเบี้ยว กระจกมองหลังด้านขวา
ตุ้มปลายแฮนด์ด้านขวาและครอบท่อไอเสียด้านขวาขูดพื้นเป็นรอย หลังจากได้ถ่ายภาพ
เหตุการณ์เสร็จ ได้ตกลงไปคุยและรอเจ้าหน้าที่ประกันภัยของ วิริยะประกันภัย ที่ปั๊มน้ำมัน
ปตท. ใกล้ที่เกิดเหตุ หลังจากได้รับเอกสารเคลมจากประกันเรียบร้อยก็แยกย้ายกันไป
หลังจากนั้นวันจันทร์ที่ 26 ต.ค. 2558 ผมได้ลางาน(ซึ่งเพิ่งเริ่มงานเมื่อวันที่ 15 ต.ค. 2558
ที่ผ่านมา ซึ่งหากผมลาจะต้องเสียค่าจ้างรายวัน)
นำรถเข้าตัวแทนศูนย์ HONDA ซึ่งทางผมคาดว่าน่าจะได้ใบเสนอราคาค่าซ่อมรถมอเตอร์ไซค์และจะนำไปยื่นให้ที่ออฟฟิศวิริยะประกันภัย
แต่ปรากฏว่าวันที่นำรถไปทางศูนย์ไม่สามารถออกใบเสนอราคาได้ในวันนั้น
เนื่องจากช่างผู้ตรวจสอบไม่อยู่ จึงได้ทิ้งรถไว้ที่ศูนย์ HONDA จนถึงวันพฤหัสบดีที่ 29 ต.ค.2558
หลังจาก FAX ใบเสนอราคาส่งให้ทาง วิริยะประกันภัยรับทราบและตกลงค่าซ่อม ซึ่งหลังจากได้ทาง
ประกันได้รับเอกสารแล้ว ก็มีการโทรคุยกัน โดยทางวิริยะได้ปฏิเสธที่จะจ่ายค่าประเมินราคาซ่อม
จำนวน 186.92 บาท จะจ่ายเฉพาะค่าอะไหล่ที่เสียหาย จำนวน 1,382.68 ผมจึงได้โทรไปขอคำแนะนำจากสายด่วน คปภ. หลังจากแจ้งทางวิริยะให้ทราบ
แนวทางปฏิบัติของคปภ. ทางวิริยะได้ตกลงยอมจ่ายค่าเสียหายตามใบเสนอราคาเต็มจำนวน
พร้อมค่าเสียโอกาสในการใช้ประโยชน์จากรถอีก 300 บาท ซึ่งทางผมไม่ยินยอม ทางวิริยะไม่ยอมจ่ายค่า
สินไหมทดแทนกรณีขาดประโยชน์ในการใช้รถและค่าจ้างในวันที่ผมนำรถเข้าศูนย์
อยากทราบว่าผมสามารถแจ้งความกับคู่กรณี ข้อหาขับรถโดยประมาทได้รึเปล่า และเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากคู่กรณีหากไม่สามารถเรียกค่าสินไหมทดแทนได้จากประกัน หรือผมสามารถทำอะไรได้บ้าง รบกวนผู้มีประสบการณ์แนะนำด้วย ขอบคุณครับ