ตอนไปรับเครื่องพนักงานที่ทำรายการตอนซื้อบอกว่า

- ถ้าเครื่องมีปัญหา ไม่ว่ากรณีใดๆ ก็ตาม จะไม่มีการเปลี่ยนเครื่องเหมือนที่ผ่านมา แต่จะส่งซ่อมเท่านั้น.. จริงหรือไม่คะ?

- ถ้าอยากเคลมได้เครื่องใหม่ (ไม่ระบุว่าเป็น Model TH หรือ เครื่องสำหรับเคลม) ต้องซื้อประกัน AIS Mobile Care เพิ่ม.. เหรอคะ?
*ถึงตรงนี้แฟนเราหลวมตัวสมัครไปแล้วค่ะ แต่เราทำการซื้อกับอีกคนน่าจะเป็นพนักงานฝึกหัด เลยไม่ฮาร์ดเซลล์เท่า เลยยังไม่หลวมตัว

- แต่พอมาเจอพนักงานอีกคนตอนเช็คเครื่อง บอกว่าถ้าเครื่องเสีย อยู่ในเงื่อนไขการเคลม (ไม่แตก ไม่แยกชิ้น ไม่ชื้น) ก็สามารถเคลมเปลี่ยนเครื่องได้.. สรุปยังไงแน่คะ?

แล้วค่ายอื่นๆ เคลมได้ยังไงบ้างคะ
เปลี่ยนมาทุกรุ่น ตั้งแต่ 3G 3GS ที่มีขายเฉพาะ TRUE จน AIS เริ่มขาย 4 ก็ซื้อของ AIS มาทุกรุ่น มั่นใจกับ AIS มาตลอด จนถึงเมื่อวานนี้แหล่ะค่ะ
และเคยอ่านกระทู้ที่ว่า เปลี่ยนเครื่องจาก AIS Mobile Care แล้วประกันกับ APPLE หลุด ไม่มีเลขเครื่องในระบบ แต่ก็ยังคิดว่าไม่ต้องเข้า AIS Mobile Care ก็ไม่น่าจะมีปัญหา แต่เจอพนักงานพูดแบบนี้มา งง เลย