ก่อนอื่นต้องขอโทษบริษัทพิริยะด้วยนะครับ จริงๆ แล้ว คือทิพยะประกันภัยครับ จะแก้ข้อหัวดันแก้ไม่ได้ครับ ผมแจ้งให้ทีมงานลบกระทู้นี้แล้วครับ

เนื่องจากเกิดปัญหาขึ้นมานานมากแล้วในส่วนของการทำสินเชื่อบ้านโดยทางธนาคารพ่วงประกันอัคคีภัยตัวบ้านมาให้ ณ เวลานั้น เวลาผ่านมาเรื่อยๆก็จะมีปัญหาเกิดขึ้นตรงที่ทางบริษัทประกันไม่เคยส่งใบแจ้งหนี้เบี้ยประกันให้เลย ทำให้เวลาเอาเงินเข้าบัญชีเพื่อตัดยอดสินเชื่อค่าบ้านเกิดปัญหาซึ่งทางเราไม่ทราบว่าจะต้องจ่ายหรือส่งเบี้ยเมื่อไหร่ บางครั้งเอาเงินเข้าบัญชีแล้วทำให้เงินไม่พอเพราะทางบริษัทประกันตัดยอดไปก่อน เป็นว่าทางธนาคารหาว่าเราจ่ายค่าชำระสินเชื่อไม่ครบและทำให้เครดิตเราเสีย ทางเราก็ได้ติดต่อไปยังบริษัทประกันว่าทำไมไม่ส่งเอกสารใบแจ้งหนี้มาให้บ้าง ทางบริษัทประกันก็บอกให้ติดต่อธนาคารซึ่งเราเคยติดต่อธนาคารไปแล้วก็บอกให้เราติดต่อบริษัทประกันเอง เราจึงอยากทราบว่าทั้งสององค์กรนี้ไม่มีการประสานงานกันเลยหรือ ในเมื่อทั้งสององค์กรทำธุรกรรมร่วมกัน และอีกประเด็นอยากทราบว่าสินเชื่อบ้านจำเป้นต้องทำประกันอัคคีภัยนี้หรือไม่ เพราะตอนคุยกับพนักงานบริษัทประกันพูดจาไม่ได้เรื่องเลย เราจึงรู้สึกแย่มากเลยถามไปว่ายกเลิกทำได้มั๊ย พนักงานตอบว่าจะยกเลิกเลยมั๊ยถ้าจะยกเลิกให้แจ้งได้เลย...เรารู้สึกแย่มากๆ ที่ต้องตามเรื่องเองทั้งหมดครับ

อยากให้ผู้รู้หรือเจ้าหน้าที่ทั้งสององค์กรช่วยอธิบายให้หน่อยได้มั๊ยครับ ขอบคุณครับ