เราได้ทำเรื่องรีไฟแนนซ์จากกรุงไทยไปอีกธนาคารหนึ่ง ซึ่งกว่าจะทำเรื่องสำเร็จก็ครบกำหนดจ่ายเบี้ยประกันอัคคีภัย ซึ่งเราไม่ทราบว่าต้องต่ออัตโนมัติ ธนาคารกรุงไทยก็ได้ส่งsmsมาว่าได้สำรองจ่ายค่าประกันอัคคีภัยไปแล้ว ให้ติดต่อชำระเงินกับธนาคาร ซึ่งเมื่อทำเรื่องรีไฟแนนซ์สำเร็จ เราก็ได้ปิดยอดหนี้นี้ไปแล้ว แต่พอจะขอเงินคืน บริษัทประกันและธนาคารก็ดำเนินการให้ช้ามากจนผ่านมา5เดือน เรายังไม่ได้เงินคืนเลย ทีนี้เงินเวนคืนก็จะลดลงไปเรื่อยๆ พนักงานยังมีมาบอกว่าปกติเขาก็ทำเรื่องยกเลิกเฉยๆ ไม่เอาเงินคืน เงินห้าพันกว่าบาทไม่น้อยนะคะ คุณได้ดอกเบี้ยเราไปแล้ว ยังจะมาหักเงินเล็กๆน้อยๆกับลูกค้าทำไม มีใครเคยขอเบี้ยประกันคืนแล้วได้คืนบ้างมั้ยคะ รู้สึกโดนเอาเปรียบมากๆ