คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เคยเจอปัญหาเหมือนกันค่ะ ส่งเมล์ไปถาม rakuten เค้าตอบมาว่า เวลา search การจอง booking อ่ะค่ะ ตอนกรอกอีเมล์ จะต้องเป็นตัวอักษรตัวเล็กหมดเลยค่ะ ส่วนตอนกรอก booking no. ก็ตามที่ได้รับเมล์ confirm จากระบบค่ะ ไม่ต้องใส่ # นำหน้านะคะ
ถ้าทำตามที่บอกแล้วยังไม่ได้ผล ลองส่ง inquiry ไปถาม rakuten ได้ โดยกดตรง FAQ แล้วเลือก inquiry form เขียนคำถามไปถามได้ค่ะ เค้าจะตอบกลับมาภายใน 1-2 วันค่ะ
ถ้าทำตามที่บอกแล้วยังไม่ได้ผล ลองส่ง inquiry ไปถาม rakuten ได้ โดยกดตรง FAQ แล้วเลือก inquiry form เขียนคำถามไปถามได้ค่ะ เค้าจะตอบกลับมาภายใน 1-2 วันค่ะ
แสดงความคิดเห็น
จองที่พักผ่าน Rakuten ไป แต่ว่า Booking Number ใช้ตรวจสอบหรือเชคข้อมูลไม่ได้ ทำยังไงดี
ระบบส่งเมล์ให้ผมแล้วพร้อมกับรายละเอียดวันที่พัก และ Booking Number
แต่พอผมลองเอา Booking Number ไปเชคกลับบอกว่า
"ไม่มีบันทึกการจองนี้"
วอทเดอะ!! ไหงใช้ไม่ได้ ทั้ง ๆ ที่เพิ่งจองที่พักไป แปลว่าผมจองไม่สำเร็จใช่มั้ย?
แบบนี้ต้องจองที่พักใหม่หรือเปล่าครับ
พยายามหาอีเมล์ของ รร และ Rakuten เพื่อจะติดต่อก็หาไม่เจอเลย
รบกวนเพื่อน ๆ ช่วยทีครับ ควรทำยังไงต่อไป