ช่วง2-3เดือนที่ผ่านมามีการเรียกเก็บค่าบริการเน็ตฟลิกเข้ามาในทรูมันนี่เพิ่มทั้งที่เราจ่ายไปแล้วโดยเรียกเก็บจากบัญชีอื่นเข้ามา อยากถามคนอื่นว่าเจอแบบนี้ไหมยกเลิกได้รึเปล่าต้องทำยังไง

คือ เบอร์ปัจจุบันเป็นเบอร์ขอยายแล้วยายเล่นมือถือไม่ค่อยเป็นเลย ไม่ค่อยสะดวกในการ ดูบิลล์รายเดือนเลยอยากทราบว่ามัน True เปลี่ยน เบอร์ที่ใช้เช็คบิลล์ ได้ไหมครับ

สวัสดีค่ะ พอดีเราโดนยกเลิกเบอร์ไป จากค่ายAIS เพราะกำหนดชำระบิลเลย ตอนนี้จ่ายไปครบแล้วค่ะ โดนยกเลิกเบอร์ได้ไม่ถึง45วัน แต่ขอใช้เบอร์เดิมไม่ได้แล้ว ทางค่ายแจ้งว่ามีคนเปิดใช้เบอร์ไปแล้วค่ะ เรายังติดเบอร์

ถ้าเติมเงินทรูวอลเล็ทแต่กดผิดไปเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแทน แบบนี้พอจะแก้ไขอะไรได้บ้างมั้ยคะ😭

จากกระทู้ https://ppantip.com/topic/43195210/  ได้ข้อสรุปที่สุดๆว่า ทรูมูฟ เก็บเงินแม้กระทั่งโทรไป CallCenter ของ true  แล้ว CallCenter นั้น คุยกับระบบอัตโนมัติที่ไม่รู้เรื่องตั้งนานกว่าจะติด

ไปถึงจุดบริการทรู แต่พนักงานช่วยไม่ได้ ให้ติดต่อคุยผ่านแทบเล็ตอย่างเดียว แล้วรอคิวเป็นชั่วโมง มีธีอื่นไหม หรือจะบังคับให้เราใช้อย่างเดียว

งงทำยังไงให้ได้โปรลับ เป็นลูกค้ารายเดือนมาเป็นสิบปีไม่เห็นเขาเสนอโปรลีบบ้าง ทำไงได้บ้างครับ

สวัสดีค่ะ พอดีมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาเกี่ยวกับแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่ใช้อยู่ (แบบรายเดือน) เลยตอบรับไป🥲 และตอนนี้ต้องการยกเลิกบริการค่ะ แต่เห็นว่ารอบบิลจะตัดวันที่ 15 นี้ เลยอยากทราบว่า ถ้าต้องการยกเลิกให้