สวัสดีบชาวพันทิป ห้องมาบุญครองทุกท่าน..
จะมาเล่าเรื่องเกี่ยวกับการขอเครม เร่องกล้องหน้า iPhone 6 เคลื่อนตำแหน่ง

รูป http://upic.me/show/56691591

ผมได้ซื้อ iPhone 6 เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2557 (วันที่ประเทศไทยได้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ) เป็นเครื่อง True ซึ่งก็นานแล้ว (แต่ประกันยังไม่หมด)
ตอนซื้อ ก็ตรวจเครื่องก็ไม่มีปัญหาอะไรครับ ตำแหน่งของกล้องหน้าก็ปกติดี พอใช้มาซักพักหลังๆ ก็เริ่มมีปัญหาตามที่ได้เป็นข่าว จริงๆ
ผมก็เลยได้ไปสอบถามศูนย์บริการของ True เมื่อไม่นานมานี้ ก็ได้บทสนทนามา ดังนี้

ผม : สวัสดีครับจะมาสอบถามการเครมเครื่อง เรื่องที่กล้องหน้า iPhone 6 เคลื่อนตำแหน่ง ครับ
พนง. : อ่ออ ครับขอดูหน่อยน่ะครับ....... อ่ออ เครมได้ครับ แต่ต้องรอเครื่องนานหน่อยนะครับ เพราะต้องรอเครื่องจากสิงค์โปร์ ประมาณ 2 อาทิตย์ ไม่มีค่าใช้จ่าย
ผม : (นึกในใจ เย้ กรูจะได้เครื่องใหม่ล่ะ)
พนง. : (ก็ดูๆ เครื่องอีกครั้ง ละไปเรียก พนง. อีกคนมา) อ่ออ เครื่องมีตำหนิ รอย อะไรหรือเปล่าครับ ?
ผม : อ่ออ มีครับ (พนง.ก็แกะเคสออก)
พนง. : อืมมม ตัวเครื่องมีตำหนิ ไม่อยู่ในประกัน ต้องเสียค่าเปลี่ยนนะครับ 10,500 บาท ถึงจะได้เครื่องใหม่
ผม : อ้าววว หรอครับบ
พนง. : ใช่ครับ ถ้าไม่มีตำหนิก็สามารถเปลี่ยนได้ ไมเสียค่าเปลี่ยน แต่เครื่องของน้องมีตำหนิ เลยไม่ได้อยู่เงื่อนไขประกันครับ
ผม : อ่ออ ครับ ขอบคุณครับ (ละเดินออกไปแบบผิดหวังเล็กน้อย)

ที่มาตั้งกระทู้ก็ไม่ได้จะมาโวยวายอะไรนะครับ พอดีมันค้างคาใจ ก็ในเมื่อมันมีปัญหาจากการประกอบตัวเครื่องมาอยู่แล้ว แล้วทำไมต้องมาอยู่เงื่อนไข
อะไรนั้นด้วย ปัญหานี่ ก็มีมาได้ซักพักใหญ่ๆ แล้วนะครับ ก็อยากจะมาสอบถามคนที่เป็นตั้งแต่ตอนเกิดเรื่อง ตอนนี้เป็นยังไงกันบ้างครับ หรือใครเปลี่ยนได้
โดยเครื่องมีตำหนิก็มาเล่ากันได้นะครับบบบบ เพราะเครื่องของผมใกล้จะหมดประกันแล้ววว แต่ตอนถายรูปกล้องหน้ามันก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรครับ
แต่ก็กลัวว่าในอนาคต มันจะปัญหาไปมากกว่านี้อะครับ รบกวนขอคำปรึกษาด้วยนะครับบ -//-