Booking.com จองแล้วยกเลิกไม่ได้หรือคับ?

กระทู้แรกในพันทิปของผมเลย ขอรบกวนทุกท่านนะคับ
พอดีมีเหตุเกิดขึ้นกับตัวเองสดๆร้อนๆ

ผมได้ทำการจองห้องที่ ซานาดู บีช รีสอร์ท(เกาะล้าน) กับเวป Booking.com ทำจองวันที่ 4 กันยายน 58 จำนวน 4 ห้อง (2,000x4=8,000บาท)
เข้าพักวันที่ 19 กันยายน 58 โดยการันตีบัตรเครดดิตไว้ และชำระเงินกับที่พัก ในวันเข้าพัก
เนื่องด้วยเกิดเหตุไม่สะดวก จึงต้องทำการยกเลิกการจอง ทำยกเลิกวันที่ 7 กันยายน 58 (ก่อนเดินทาง 12 วัน)

แต่มีการแจ้งเรียกเก็บเงินเต็มจำนวน 8,000 บาท เมล์ในการจองมีรายละเอียดแจ้งไว้ตามภาพด้านล่าง



เมื่อได้ทำการติดต่อไปที่ Call Center ทางเจ้าหน้าที่ได้ทำการติดต่อไปยังที่พัก
และได้รับแจ้งกลับมาว่า ไม่สามารถยกเลิกได้ เพราะทางที่พักไม่ให้ยกเลิก
ผมควรทำอย่างไรดีคับ?

ขอบคุณล่วงหน้าคับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่