คือพ่อผมท่านทำประกัน ING ไว้จนครบกำหนดคืนเงินซึ่ง ทาง ING บอกว่าครบสิบปีจะคืนเงินให้ปีละหนึ่งแสนบาท แต่ ING ก็เปลี่ยนเป็น FWD ซึ่งติดต่อแล้ว
ทาง FWD บอกว่าข้อตกลงเหมือนเดิมแต่ เปลี่ยนจากครบสิบปีแล้วคืนปีละหนึ่งแสนบาทเป็นคืนดอกเบี้ย ให้ปีละหนึ่งหมื่นบาทพอครบสิบปีแล้ว
จะคืนให้ทีเดียวหนึ่งล้านบาทเท่ากับว่ารอ ยี่สิบปีตอนนี้เป็นปีที่สิบสองแล้วซึ่งปีที่แล้ว FWD ก็คืนมาหนึ่งหมื่นบาท แต่ปีนี้มีเอกสารส่งมาบอกว่าพ่อผม เป็นหนี้
ต้องส่งให้ FWD เจ็ดพันห้าร้อยบาท พ่อผมจึงติดต่อไปสอบถามได้ความว่า ทาง FWD ได้ต่อสัญญาให้โดยไปกู้มาทำสัญญาให้โดยที่พ่อไม่ทราบเรื่องเลย
ขอสอบถามว่าประกันสามารถ ต่อสัญญาได้เองกู้ยืมได้เองโดยไม่ต้องบอกลูกค้า ได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้ถือว่าได้รับความไม่เป็นธรรมหรือไม่
และสามารถร้องเรียน ที่ไหนได้บ้างครับ
ขอขอบคุณล่วงหน้าครับ หากแท็กห้องไหนผิดไปยังไงขออภัยด้วยครับ