ใช้ 3BB มาหลายปี โมเด็มเก่ามาก ถามว่ามีบริการเปลี่ยนโมเด็มฟรีเปล่าครับ??
เนื่องเพราะ ใช้มานาน หลายปี เปิด 24 ชั่วโมง และใช้กันหลายคน
ซ่อมก็หลายทีแล้ว  มีทั้งซ่อมสาย แก้สัญญาณ แต่ไม่เคยเปลี่ยนโมเด็มเลย
ล่าสุดก็วันแม่ จะนอนเล่นซักหน่อย  
ปรากฏว่า เน็ตใช้ไม่ได้ทั้งวัน (แถวบางซื่อมันบังเอิญมาซ่อมอะไรวันหยุดครับ)
เครื่องมันจะดับถ้าร้อนจัด โชคดี หน้าฝนแล้ว เลยไม่ดับบ่อยเหมือน ช่วงสงกรานต์
จึงมีความสงสัย
1.สมมุติ อยากเปลี่ยนโมเด็มใหม่ ฟรีมีบริการไหมครับ  ลูกค้าที่ใช้มานานหลายปีแล้วนี่  คุณก็น่าจะรู้โมเด็มมันเก่า ทำงานได้ไม่ดีเท่าโมเด็มรุ่นใหม่ๆ
หรือถ้าไม่ฟรี ก็น่าจะมีลดราคาให้เท่าไร..... บอกมาด้วยนะครับ
2.ถ้าไม่มีบริการเปลี่ยน ผมจะยกเลิกเน็ตที่ใช้มาหลายปีคงไม่ว่ากันนะครับ ไม่มีค่าใช้จ่ายอะไรใช่ไหม ได้เงินคืนเท่าไร
3.หลังจากยกเลิก ผมสมัครเน็ตใหม่ในชื่อน้อง ก็คงไม่ผิดอะไรใช่ไหม ใช้เวลากี่วันติดตั้งแทนตัวเก่าหนอ  ค่าใช้จ่ายเท่าไรครับ รวมทั้งหมดนะ
4.หรือถ้าไม่สามารถติดตั้ง บ้านเลขที่เดิมได้ ก็ไม่เป็นไร เพราะ สามารถเลือก เน็ตเจ้าอื่นได้