ผมเอามือถือไปเคลมที่ Loxley พหลมาประกันยังมีถึง 4/11/2015 อาการคือใช้งานอยู่จะดับไปเฉยๆ ต้องทิ้งไว้ซักพักจะเปิดติด พอติดจะใช้ได้แปปนึง(10วินาที ถึงสามสี่ชั่วโมง) ตามเวลาที่เราปล่อยทิ้งไว้ ยิ่งทิ้งไว้นานยิ่งใช้ได้นานขึ้น

พอเอาเข้าศูนย์ ทิ้งไว้อาทิตย์กว่า วันนี้โทรไปถามสถานะงานซ่อม ทางนั้นแจ้งว่า ต้องเปลี่ยน part หลายอย่าง แต่ที่นานคือ Front panel ซึ่งไม่มี Stock ต้องรอ ได้วันที่ 28/10/2015 หมายถึงซ่อมมือถือที 3เดือน

ผมสามารถทำอย่างไรได้บ้าง เช่นขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหม หรือขอ Refund เป็นเงินคืนได้ไหมครับ
ใครเคยมีประสบการณ์เคลมกับ Sony แล้วมีช่องทางอื่นที่เราไม่ต้องรอนานแบบนี้รบกวนช่วยทีครับ