สวัสดีค่ะ พอดียืมรหัสเพื่อนมาตั้งกระทู้นะคะ มือถือของเราเป็นระบบเติมเงินนะคะ
คือเรื่องมีอยู่ว่าเล่นเกมส์ออฟไลน์อยู่ดีๆ


ในรูปจะสังเกตได้ว่าเวลาตรงกันเลย มีข้อความส่งมาว่าเราเล่นเน็ตเกิน 10บ. เป็นแบบนี้มา 5-6 ครั้งได้แล้ว
แล้วครั้งที่ 6 เริ่มไม่ไหวละ เลยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ 1678 พนักก็ชอบแย่งพูดตลอด เราก็ถามพนักงานไปว่า "ทำไมถึงดูดเงินเราไปทั้งๆ ที่ไม่ได้เปิดใช้ 3G"
พนักงานตอบว่า"เครื่องของเรามีความเร็วมากจึงสามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้เองเพื่ออัพเดตซอฟท์แวร์และแนะนำว่าให้ปิดอินเตอร์เน็ต"
เราก็พยายามบอกไปว่าเราไม่ได้เปิดเน็ตนะเหมือนพนักงานคนนั้นจะไม่ค่อยเชื่อเท่าไหร่ แล้วหลังจากนั้น พนักงานก็บอกจะตามเรื่องให้ที่ถูกเงินดูดไปเผื่อจะได้เงินคืน แล้วทำการส่ง SMS การเปิดปิดอินเตอร์เน็ตมา ให้เรากด *104*... อะไรซักอย่างนี่แหละเพื่อเปิดกะเพื่อปิดอินเตอร์เน็ต แต่พอต้องการจะใช้จริงๆ พอกดไปก็ไม่เห็นจะเปิดให้เราเลย เลยต้องโทรไปอีกรอบ
คราวนี้พนักงานบอกว่า"ขอให้คุณลูกค้าใช้แค่ 3G พอนะคะ เพื่อที่จะได้ไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้" เราก็ งง เราซื้อมือถือที่รองรับ 4G มาแต่กลับใช้ไม่ได้อีก แล้วเราจะซื้อมาทำไมล่ะเนี่ย
แล้วหลังจากนั้นเน็ตก็ใช้ได้ ตามโปรที่เรากด
พอมาวันนี้ เป็นแบบเดิมอีกแล้ว โดนดูดเงินโดยที่ไม่ได้เปิด 3G แล้วมี SMS ส่งมาแบบเดิม และตอนนี้เงินในมือถือเหลือ 9 บาทจะโทรออกก็ไม่ได้ เครือข่ายบอกเราเงินหมด ทั้งๆที่ยอดยืมเหลือ 9 บาท

เราใช้ดีแทคมาเป็น 10 ปีนะ เพราะพอใจในราคาและสัญญาณ แต่ถ้าเป็นแบบนี้อีกครั้งนึงเราคงต้องเปลี่ยนเครือข่ายแล้วแหละ หงุดหงิดมาก