ไม่เคยคิดว่าจะได้ post เรื่องนี้ซะแล้ว นึกว่าจะจบเรื่องแล้วแต่ไม่จบ
เมื่อวันที่ 7 มีนาคม 2015 ได้ไปเดินงานไทยเที่ยวไทย และได้เจอ promotionราคาถูก ของ Airasia X ไป Sapporo จองไว้กะว่าเดินทางต้นปี 2016 ล่วงหน้ากันสุด ผู้ใหญ่ 2 infant 1 ออกมารวม ประมาณ34,xxx บาท + กระเป๋า 20kg x2 ทั้งสองคน และแล้วก็เกิด ICAO ขึ้นตามที่เป็นข่าวครับ ทำให้ flight นี้ เป็นหมัน ไม่ได้บินหลังจาก เดือน สิงหาคม 2558 ต้องหยุดบิน
ทำไงดีหล่ะ ติดต่อ call center airasia X เพื่อหาวิธีละกัน ในวันแรก ติดต่อตั้งแต่วันที่ 23/6/2015 Call center ให้ choice มาให้เลือก
1. Refund คืนเงินเข้าบัญชี หรือบัตรเครดิต
2. เปลี่ยนเส้นทางการบินไป Tokyo แทน หรือจะบินไป Chitose ก่อนสิงหา
ผมเลือก refund เข้าบัญชีนะครับ พอแจ้งปั๊บ Call Center คุณสาลี่ ที่ส่งเรื่องให้ ก็แจ้งว่า ภายในเวลา 30 วันทำการ จะ refund ให้ เข้าบัญชีธนาคาร หมายเลข .... แจ้งไว้ละ ก็รอกันไป พอนับไปนับมาเอ๊ะ วันที่ 3 สิงหา 2015 มันก็น่าจะได้เงินคืน แล้ว เงินมันยังไม่มาแฮะ
โทรหา Callcenter เริ่มเดือดละ เงินกรูอยู่หนายยยย Call center ธรรมดาตัวเล็กๆคงไม่มีอำนาจขอคุยกับ supervisor เลยดีกว่า สุดท้ายได้คุยกับ Supervisor Call Center (นามสมมติ คุณ ว. ) แจ้งว่า จะคืนให้ แจ้งมาวันภายในวันที่ 20 สิงหาได้เงินคืนแน่นอน!!!
แล้ววันนี้ก็วันที่ 20 สิงหาคม ครับ ตามที่ได้คุยกันไว้ ยังไม่มีเงินโอนเข้าบัญชีครับ AirasiaX
โทรไป callcenter หาคุณ ว. ก็ดันติดประชุม( หวังว่าคงประชุมเรื่องของผมนะครับ) จะให้โทรกลับ......................
แล้วเงินผมอยู่ไหนครับ??? มันน่าจะโอนตั้งแต่วันที่ 3 สิงหาหรือเปล่าครับ??????? ดอกเบี้ยจ่ายให้ผมด้วยนะครับ
ปล. Airasia ครับ ลาขาดทั้งตระกูลครับ ผมคงไม่มีวาสนาจะเป็นลูกค้าอันสูงส่งของคุณอีกต่อไปครับ.
ขอ refund กับ Airasia ช่างยากเย็นอะไรขนาดนี้ T.T
เมื่อวันที่ 7 มีนาคม 2015 ได้ไปเดินงานไทยเที่ยวไทย และได้เจอ promotionราคาถูก ของ Airasia X ไป Sapporo จองไว้กะว่าเดินทางต้นปี 2016 ล่วงหน้ากันสุด ผู้ใหญ่ 2 infant 1 ออกมารวม ประมาณ34,xxx บาท + กระเป๋า 20kg x2 ทั้งสองคน และแล้วก็เกิด ICAO ขึ้นตามที่เป็นข่าวครับ ทำให้ flight นี้ เป็นหมัน ไม่ได้บินหลังจาก เดือน สิงหาคม 2558 ต้องหยุดบิน
ทำไงดีหล่ะ ติดต่อ call center airasia X เพื่อหาวิธีละกัน ในวันแรก ติดต่อตั้งแต่วันที่ 23/6/2015 Call center ให้ choice มาให้เลือก
1. Refund คืนเงินเข้าบัญชี หรือบัตรเครดิต
2. เปลี่ยนเส้นทางการบินไป Tokyo แทน หรือจะบินไป Chitose ก่อนสิงหา
ผมเลือก refund เข้าบัญชีนะครับ พอแจ้งปั๊บ Call Center คุณสาลี่ ที่ส่งเรื่องให้ ก็แจ้งว่า ภายในเวลา 30 วันทำการ จะ refund ให้ เข้าบัญชีธนาคาร หมายเลข .... แจ้งไว้ละ ก็รอกันไป พอนับไปนับมาเอ๊ะ วันที่ 3 สิงหา 2015 มันก็น่าจะได้เงินคืน แล้ว เงินมันยังไม่มาแฮะ
โทรหา Callcenter เริ่มเดือดละ เงินกรูอยู่หนายยยย Call center ธรรมดาตัวเล็กๆคงไม่มีอำนาจขอคุยกับ supervisor เลยดีกว่า สุดท้ายได้คุยกับ Supervisor Call Center (นามสมมติ คุณ ว. ) แจ้งว่า จะคืนให้ แจ้งมาวันภายในวันที่ 20 สิงหาได้เงินคืนแน่นอน!!!
แล้ววันนี้ก็วันที่ 20 สิงหาคม ครับ ตามที่ได้คุยกันไว้ ยังไม่มีเงินโอนเข้าบัญชีครับ AirasiaX
โทรไป callcenter หาคุณ ว. ก็ดันติดประชุม( หวังว่าคงประชุมเรื่องของผมนะครับ) จะให้โทรกลับ......................
แล้วเงินผมอยู่ไหนครับ??? มันน่าจะโอนตั้งแต่วันที่ 3 สิงหาหรือเปล่าครับ??????? ดอกเบี้ยจ่ายให้ผมด้วยนะครับ
ปล. Airasia ครับ ลาขาดทั้งตระกูลครับ ผมคงไม่มีวาสนาจะเป็นลูกค้าอันสูงส่งของคุณอีกต่อไปครับ.