เนื่องจากวันที่ 22 กค. ที่ผ่านมาได้ไปดำเนินการย้ายค่าย จาก AIS เป็น TRUE โดยไปทำแจ้งย้าย ที่ TRUE  เซ็นทรัลลาดพร้าว โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะเรียบร้อยภายใน 5 วันทำการ ไม่รวมเสาร์- อาทิตย์ ดังนั้นภายในวันที่ 3 สค 2558 น่าจะเรียบร้อย แต่วันที่ 3 ได้โทรไปสอบถามที่ TRUE  TRUE แจ้งมาว่า AIS ปฏิเสธการย้ายค่ายเพราะข้อมูลชื่อไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน  ให้เราโทรไปถามที่ AIS  พอโทรไปเช็คเจ้าหน้าที่ก็พยายามเสนอโปรโมชั่นโน่นนี่ ซึ่งเราไม่ได้สนใจ  จึงปฏิเสธไป และเช็คข้อมูลชื่อเราว่าตรงกับ TRUE หรือไม่ ก็ปรากฏว่าตรงกัน  ก็เลยยืนยันไปว่าต้องการย้าย และวันนี้ ปรากฏว่า ก็ยังใช้งานทางฝั่ง TRUE ไม่ได้อีก จึงลองใช้ซิมจาก AIS ใส่เครื่องดู ปรากฏว่า ยังมีโฆษณาเป็น Massage  บอกว่าถ้าไม่ย้ายค่ายจะให้เครื่องฟรี ให้ส่งข้อความยืนยันเพื่อไปรับสิทธิ์ แสดงว่า AIS ยังไม่ได้ทำการย้ายค่ายให้เราเลย  ปกติซิมนี้เราจะใช้กับเครื่อง IPAD ใช้ทำงาน และใช้ไม่ได้มาเป็นอาทิตย์แล้ว ซึ่งเราก็เสียโอกาสไปเยอะเหมือนกันและรู้สึกเหมือนบริษัทนี้พูดไม่รู้เรื่องแล้ว ดังนั้นจึงอยากจะร้องเรียนเพื่อให้บริษัทได้ดำเนินการได้เร็วขึ้น ไม่ทราบว่าจะไปร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างคะ