สวัสดีครับ ผมซื้อ ไอโฟน 5 มาได้ประมาณ 2ปีกว่าๆ แล้ว ตอนนี้มีปัญญาแบตบวมดันหน้าจอเผยอขึ้นมาครับ เวลาใช้ไปนานๆ เครื่องจากร้อนมาก เคยอ่านจาก http://ppantip.com/topic/32541415 ว่า apple มีบริการเปลี่ยนแบตให้ฟรีหากยังอยู่ภายใน 3 ปี แต่ check ที่ https://ssl.apple.com/th/support/iphone5-battery/ แล้วไม่ผ่าน เลยลองไปติดต่อ iService สาขาศรีสะเกษ (อยู่ใน apple authorised service) ดูครับ เค้ารับเครื่องผมไปแล้ว ตอนรับแจ้งว่าเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ได้ ไม่เสียค่าใช้จ่าย ตั้งแต่วันที่ 20/7/58 ครับ ล่าสุดโทรมาบอกผมว่าเครื่องมีปัญหา เหมือนเคยโดนแกะเครื่องมาก่อน คิดว่าส่งให้ apple ไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ไม่ได้ ซึ่งผมเองก็ไม่เคยแกะ และให้ผมติดต่อ apple โดยตรงเพื่อขอเลขเคส เค้าบอกว่าถ้าขอมาได้เดี๋ยวเค้าส่งให้ครับ แล้วก็ให้เลข IMEI เครื่องผมมาด้วย
ผมพยายามโทรต่อเบอร์ 0018004412904 แล้ววันนี้ (จันทร์ที่ 27/7/58) ตั้งแต่ 9.50-11.00น. เป็นเสียงตอบรับอัตโนมัติตลอดครับ แจ้งว่าเปิดเวลา 8.30-16.00น. และให้ record message ตลอด ส่วนเบอร์อื่นๆ 001899656957 ติดต่อแล้วถูกตัดสายตลอดครับ

ตอนนี้เครื่องผมอยู่ที่ iService ครับ และผมมีแค่เลข IMEI เครื่องอยู่ครับ เพื่อนๆ คนไหนพอมีคำแนะนำได้ไหมครับ