ก่อนอื่นต้องขออภัยหากผิดพลาดประการใด เพราะเป็นการตั้งกระทู้ครั้งแรกน่ะครับ
เข้าเรื่องเลยน่ะครับ
พอดีผมสั่งของจาก LAZADA ตั้งแต่วันที่ 2015-07-17 08:22:06 จนถึง ปัจจุบัน คือยังไม่ได้รับของเลยครับ ตามรูปด้านล่าง >>
และเมื่อวานคือกำหนดส่งของวันที่ 23/07/2015 ซึ่งก็ได้รับ mail จากทางทีมงาน LAZADA และเจ้าหน้าที่ LAZADA โทรมาแจ้งว่าให้รอการติดต่อจาก เจ้าหน้าที่ส่งของ
ผมก็รอถึง 16.00 กว่าๆ แต่ไม่มีใครติดต่อมาเลยโทรไปหา LAZADA เพื่อไปขอชื่อ บ.ที่ทำการขนส่งสินค้า ได้ชื่อมาคือ บ. aCommerce (เดิมในหน้าติดตามข้อมูลของ LAZADA ไม่มีการแจ้งชื่อ บ. ขนส่ง หรือ Link สำหรับติดตามหมายเลขพัสดุ ให้แต่หมายเลขพัสดุมาเท่านั้น ซึ่งส่วนนี้ก็แจ้งไปทางทีมงาน LAZADA ถึงข้อผิดพลาดจุดนี้ให้ไปตรวจสอบว่าผิดพลาดเพราะอะไร ?)
ผมเข้า Google และลองหาและเข้าไปตรวจสอบใน Web ของทาง บ. (หมายเลขพัสดุ ที่ได้รับจาก LAZADA คือ LZT1000281388) ได้ข้อมูลตามรูป >>
ถ้าดูจากรูปจะพบว่า เริ่มการจัดส่งตั้งแต่วันที่ 20/7/2015 แล้ว 555+ จะว่า ไปรษณีย์ไทย ที่เราด่าๆ กันว่า ส่งของห่วยแตก ของพัง ถ้าเรื่องเวลาการจัดส่งใน กทม. ด้วยกันเอง ยังเร็วกว่าเลย (ผู้ขายสินค้าผมตรวจสอบแล้วก็อยู่ กทม.)
จากนั้นผมได้โทรไป บ. ดังกล่าวเพื่อติดตามหมายเลขพัสดุ
ซึ่งได้รับคำตอบจากทางเจ้าหน้าที่ บ. ว่าจะส่งของให้ภายในวันที่ 23/07/2015 และจะให้พนังงานส่งของติดต่อกลับ
สักพักมี พนักงานส่งของติดต่อกลับมา เวลาประมาณ 17.49 แจ้งว่า
ขนส่ง : ผมส่งให้ไม่ทันของเลื่อนเป็น พรุ่งนี้
ผม : (รับฟัง แต่หงุดหงิด) ได้ครับ แต่ของเป็นช่วงเช้าได้ไหม
ขนส่ง : ไม่ได้ครับขอเป็น 13.00 เพราะจะมีสินค้าไปแถวนั้น ช่วงเช้าไม่มีครับ
ผม : (รับฟัง แต่หงุดหงิด) ครับ
ตอนนี้ทำอะไรได้ จะโทษใครก็ไม่ได้ เพราะไม่รู้ว่าไปช้าที่ขั้นตอนไหน
1. LAZADA เป็นผู้ให้บริการ พยายามติดต่อประสานงานแล้วว่าได้ 23/7 แน่
2. ผู้จำหน่าย ก็ส่งของให้แล้วและเร็วตั้งแต่วันที่ 17/7/2015
3. aCommerce กัรับของแต่ 17/7/2015 และเร่ิมจัดส่งตั้งแต่ 20/7/2015
ผมพิจารณาแล้วช้าที่ บริษัท aCommerce แน่แต่จะเป็นขั้นตอนไหนอันนี้ก็ขึ้นอยู่การบริการจัดการของ บริษัท
เป็นไงครับ 1 อาทิตย์กับการรอของ ผมเพิ่งโดน นี่แระ สั่งของตลอด ช้าสุดคือพลาดไปสั่งช่วงวันหยุดยาว อันนี้เข้าใจยอมรับได้ แต่กรณีนี้ อือๆๆ
เพื่อนๆลองอ่านดูแล้ว อาจน่าเบื่อ แต่ถ้าใครโดน แบบนี้บ้างมาลองแชร์ กันดูน่ะครับ
ปล. ตอนนี้ทำใจรอรับของแล้วครับ
ใครเคยเจอปัญหาใช้บริการขนส่งของ บ. aCommerce แถวพระราม3
เข้าเรื่องเลยน่ะครับ
พอดีผมสั่งของจาก LAZADA ตั้งแต่วันที่ 2015-07-17 08:22:06 จนถึง ปัจจุบัน คือยังไม่ได้รับของเลยครับ ตามรูปด้านล่าง >>
และเมื่อวานคือกำหนดส่งของวันที่ 23/07/2015 ซึ่งก็ได้รับ mail จากทางทีมงาน LAZADA และเจ้าหน้าที่ LAZADA โทรมาแจ้งว่าให้รอการติดต่อจาก เจ้าหน้าที่ส่งของ
ผมก็รอถึง 16.00 กว่าๆ แต่ไม่มีใครติดต่อมาเลยโทรไปหา LAZADA เพื่อไปขอชื่อ บ.ที่ทำการขนส่งสินค้า ได้ชื่อมาคือ บ. aCommerce (เดิมในหน้าติดตามข้อมูลของ LAZADA ไม่มีการแจ้งชื่อ บ. ขนส่ง หรือ Link สำหรับติดตามหมายเลขพัสดุ ให้แต่หมายเลขพัสดุมาเท่านั้น ซึ่งส่วนนี้ก็แจ้งไปทางทีมงาน LAZADA ถึงข้อผิดพลาดจุดนี้ให้ไปตรวจสอบว่าผิดพลาดเพราะอะไร ?)
ผมเข้า Google และลองหาและเข้าไปตรวจสอบใน Web ของทาง บ. (หมายเลขพัสดุ ที่ได้รับจาก LAZADA คือ LZT1000281388) ได้ข้อมูลตามรูป >>
ถ้าดูจากรูปจะพบว่า เริ่มการจัดส่งตั้งแต่วันที่ 20/7/2015 แล้ว 555+ จะว่า ไปรษณีย์ไทย ที่เราด่าๆ กันว่า ส่งของห่วยแตก ของพัง ถ้าเรื่องเวลาการจัดส่งใน กทม. ด้วยกันเอง ยังเร็วกว่าเลย (ผู้ขายสินค้าผมตรวจสอบแล้วก็อยู่ กทม.)
จากนั้นผมได้โทรไป บ. ดังกล่าวเพื่อติดตามหมายเลขพัสดุ
ซึ่งได้รับคำตอบจากทางเจ้าหน้าที่ บ. ว่าจะส่งของให้ภายในวันที่ 23/07/2015 และจะให้พนังงานส่งของติดต่อกลับ
สักพักมี พนักงานส่งของติดต่อกลับมา เวลาประมาณ 17.49 แจ้งว่า
ขนส่ง : ผมส่งให้ไม่ทันของเลื่อนเป็น พรุ่งนี้
ผม : (รับฟัง แต่หงุดหงิด) ได้ครับ แต่ของเป็นช่วงเช้าได้ไหม
ขนส่ง : ไม่ได้ครับขอเป็น 13.00 เพราะจะมีสินค้าไปแถวนั้น ช่วงเช้าไม่มีครับ
ผม : (รับฟัง แต่หงุดหงิด) ครับ
ตอนนี้ทำอะไรได้ จะโทษใครก็ไม่ได้ เพราะไม่รู้ว่าไปช้าที่ขั้นตอนไหน
1. LAZADA เป็นผู้ให้บริการ พยายามติดต่อประสานงานแล้วว่าได้ 23/7 แน่
2. ผู้จำหน่าย ก็ส่งของให้แล้วและเร็วตั้งแต่วันที่ 17/7/2015
3. aCommerce กัรับของแต่ 17/7/2015 และเร่ิมจัดส่งตั้งแต่ 20/7/2015
ผมพิจารณาแล้วช้าที่ บริษัท aCommerce แน่แต่จะเป็นขั้นตอนไหนอันนี้ก็ขึ้นอยู่การบริการจัดการของ บริษัท
เป็นไงครับ 1 อาทิตย์กับการรอของ ผมเพิ่งโดน นี่แระ สั่งของตลอด ช้าสุดคือพลาดไปสั่งช่วงวันหยุดยาว อันนี้เข้าใจยอมรับได้ แต่กรณีนี้ อือๆๆ
เพื่อนๆลองอ่านดูแล้ว อาจน่าเบื่อ แต่ถ้าใครโดน แบบนี้บ้างมาลองแชร์ กันดูน่ะครับ
ปล. ตอนนี้ทำใจรอรับของแล้วครับ