เราทำงานธนาคารค่ะ ปัญหาที่เจอบ่อยคือมักจะมีลูกค้าเอาเหรียญมาฝาก
แล้วธนาคารก็มีคำสั่งมาให้เก็บค่าธรรมเนียมซึ่งลูกค้ามักไม่เข้าใจ
และชอบเอาไปโพสโซเชี่ยลอยู่บ่อยๆ เราคิดว่าที่ธนาคารเก็บค่าธรรมเนียม
มันมีเหตุผลอยู่นะคะ
1.เราส่งเหรียญไปคลัง สาขาต้องเสียค่าธรรมเนียมในการส่งเอง ซึ่งเป็นค่าใช้จ่าย
ที่สาขาไม่สามารถเบิกได้ และถ้าเหรียญดำเราก็ต้องออกเองอีก ใครจะออกคะ ก็ต้อง
เป็นพนักงานสาขาสิออก เงินก็ไม่ได้ใช้ ควักของตัวเองอีก
2.มันเป็นต้นทุนค่าเสียโอกาสของพนักงานที่ต้องเอาเวลามานับเหรียญ แทนที่จะไป
วิเคราะห์สินเชื่อ หรือไปให้บริการฝาก-ถอน กับลูกค้า คุณคิดดูสิคะ พนักงานกำลัง
เสนอแฟ้มอนุมัติ แต่ต้องลุกมานับเหรียญ ถ้าคุณไม่เร่งสินเชื่อให้นับทั้งวันยังได้เลย
3.ลูกค้าบางรายเห็นว่าฟรีก็ไม่คิดจะเอาไปหมุนเวียนในตลาด เอามาให้นับแล้วมากด
ออกหน้าตู้ ATM บางทีก็เกินไปนะ เห็นใจกันบ้าง
อย่าบอกว่าไม่อยากทำก็ให้ลาออกนะ งานธนาคารเป็นงานบริการค่ะ เราเองรักอาชีพนี้นะ
แต่อยากให้เห็นใจกันบ้าง อย่าคิดสักแต่ต้องได้ ต้องฟรีอย่างเดียว ไม่มีอะไรบนโลกนี้ฟรีหรอกนะคะ
ถ้าต้องเอาแรงคนอื่นมาแลก คนเราก็ต้องทำงานนะคะ แค่ค่านับบาทสองบาทอย่าเห็นกว่าตัวนักเลย
เก็บค่านับเหรียญผิดมากมั้ย
แล้วธนาคารก็มีคำสั่งมาให้เก็บค่าธรรมเนียมซึ่งลูกค้ามักไม่เข้าใจ
และชอบเอาไปโพสโซเชี่ยลอยู่บ่อยๆ เราคิดว่าที่ธนาคารเก็บค่าธรรมเนียม
มันมีเหตุผลอยู่นะคะ
1.เราส่งเหรียญไปคลัง สาขาต้องเสียค่าธรรมเนียมในการส่งเอง ซึ่งเป็นค่าใช้จ่าย
ที่สาขาไม่สามารถเบิกได้ และถ้าเหรียญดำเราก็ต้องออกเองอีก ใครจะออกคะ ก็ต้อง
เป็นพนักงานสาขาสิออก เงินก็ไม่ได้ใช้ ควักของตัวเองอีก
2.มันเป็นต้นทุนค่าเสียโอกาสของพนักงานที่ต้องเอาเวลามานับเหรียญ แทนที่จะไป
วิเคราะห์สินเชื่อ หรือไปให้บริการฝาก-ถอน กับลูกค้า คุณคิดดูสิคะ พนักงานกำลัง
เสนอแฟ้มอนุมัติ แต่ต้องลุกมานับเหรียญ ถ้าคุณไม่เร่งสินเชื่อให้นับทั้งวันยังได้เลย
3.ลูกค้าบางรายเห็นว่าฟรีก็ไม่คิดจะเอาไปหมุนเวียนในตลาด เอามาให้นับแล้วมากด
ออกหน้าตู้ ATM บางทีก็เกินไปนะ เห็นใจกันบ้าง
อย่าบอกว่าไม่อยากทำก็ให้ลาออกนะ งานธนาคารเป็นงานบริการค่ะ เราเองรักอาชีพนี้นะ
แต่อยากให้เห็นใจกันบ้าง อย่าคิดสักแต่ต้องได้ ต้องฟรีอย่างเดียว ไม่มีอะไรบนโลกนี้ฟรีหรอกนะคะ
ถ้าต้องเอาแรงคนอื่นมาแลก คนเราก็ต้องทำงานนะคะ แค่ค่านับบาทสองบาทอย่าเห็นกว่าตัวนักเลย