จะยกเลิกประกันที่มาสมัครทางโทรศัพย์ทำยังไงได้บ้างครับ

เรื่องมีอยู่ว่า มีข้อความว่าสายการบิน airasia เข้ามาว่าได้ให้ข้อมูลลูกค้ากับบริษัทประกันภัย และจะมีบริษัทประกันภัยติดต่อเข้ามา
พอวันพุธที่ 08 / 07 / 2558 ก็มีบริษัทเมืองไทยประกันชีวิต (เบอร์ 022902100) ให้สมัครประกันอุบัติเหตุ เดือนละ 900 บาท ผม
ก็ขอดูรายละเอียด โดยพนักงาน บอกว่าต้องสมัครก่อนถึงให้รายละเอียดได้ ผมถามว่าถ้าผมสมัคร มันจะเสียเงินเลยไหม แล้วถ้าผมไม่เอา
ต้องยกเลิกได้เลยทันทีไหม พนักงานก็ว่าไม่เสียค่าใช่จ่าย ยกเลิกได้ทันที ผมก็สมัครไปก่อนหลังจางวางสายผมก้ไปหาข้อมูลประกัน
มาเปรียบเทียบ จากอินเตอร์เน็ต และถามเพื่อนที่ขายประกัน พอผมหาข้อมูล ผมพบว่าเบียประกันค่อนค่างแพง เทียบกับหลายที่
บางที่ตกปีละ 4,000-5,000 ได้ค่ารักษามากกว่า มีเงินชดเชย แถมบางอันยังครอบคุมทั้งค่ารักษาโรคที่ไม่สบายและประกันอุบัติเหตุใน
ราคาที่ถูกกว่า แม้เงินชดเชยถ้าเสียชีวิตและพิการจะน้อยกว่า (สำหรับผมว่าคุมกว่าเพราะโอกาศที่จะตายและพิการมีน้อยกว่าเอาเงิน
ไปเป็นค่ารักษาดีกว่า) หลังจากนั้น ผมก็โทรไปยกเลิกประกันที่พนักงานให้มา ในกรณีต้องการติดต่อและยกเลิกประกัน(เบอร์ 022902669)
ในวันที่ 09 / 07 / 2558 ซึ่งพนักงานที่รับ บอกว่าจะตรวจสอบให้ ผมก็บอกข้อมูลไป แต่เจ้าหน้าที่บอกไม่พบข้อมูลในระบบ โดยบอกว่า
พนักงานที่ขายประกันให้ผมยังไม่เอาข้อมูลของผมเข้าระบบที และถามชื่อพนักงานไป ผมปรากฎว่ายังไม่มา บอกว่าถ้ามาแล้วเจ้าหน้าที่จะ
โทรติดต่อกับไปเพื่อยกเลิก หลังจากนั้นประมาณเกือบ 10.00 น. เจ้าหน้าที่คนนั้นก็โทรมา ผมก็แจ้งขอยกเลิก พนักงานที่ขายประกันให้ผม
ก็พยายามพูดไม่ให้ผมยกเลิก โดยให้รับกรมทันประกันภัยมาดูก่อน ผมก็บอกไม่เอาเดียวเอามาแล้วก็ตัดยอดบัตรเคดิตผม แล้ว
กรมทันประกันภัยก็ต้องส่งคืนอีก พนักงานก็บอกผมว่าให้ดูก่อนไม่เอาก็ไม่เป็นไร เก็บกรมทันประกันภัยไว้เลยก็ได้ไม่ต้องส่งคืน
คุยกันสักพักหนึ่งเห็นว่ายังไงผมก็ยกเลิก พนังงานเลยกดว่างสายทันที ? ผมก็นึกว่าเสร็จแล้ว พอตอนบ่าย มีพนักงานที่อ้างตัวว่าเป็นหัวหน้า
ของพนักงานคนที่ขายประกันให้ผม ว่า ได้เอาข้อมูลของผมเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว และตัดยอดเงินบัตรเคดิตผมเสร็จแล้ว และกำลังจะส่ง
กรมทันประกันภัยไปให้ในภายหลัง 0_0'' งง (สงสัยฟังภาษาคนไม่รู้เรื่อง หรือไม่ก็มีปัญหาทางสมองหรือเปล่า โทรไปยกเลิกตังแต่ยังไม่เข้าระบบ
ทำไมกลายเป็นเร่งให้สมัครอะครับ) พอผมถามว่าจะยกเลิก  มีพนักงานที่อ้างตัวว่าเป็นหัวหน้าบอกว่าต้องรอให้รับ กรมทันประกันภัยก่อน
(ดูแล้วตอนนี้หน้าจะยังไม่ส่งมาเลยจากที่ฟังจากการพูด) หลังจากนั้นก็โทรไปเบอร์จาก http://www.muangthai.co.th/web/home อีกหลายครั้ง
ผลปรากฎว่าเหมือนกันต้องรอกรมทันประกันชีวิตก่อน ผมก็รอจนวันที่ 20 / 07 / 2558 (ลากมา11วันT_T) ได้รับกรมทันประกันชีวิตมา (พอดูค่า
ประกันที่ต้องจ่ายบอกว่า900ไหงมา945อะครับแล้ว) ก็โทรไปยกเลิกในวันถัดมา (เบอร์ 022902669) หลังจากนั้นก็รอพนักงานติดต่อกับอีก
พอโทรกรับมาบอกว่าไม่สามารถยกเลิกได้เนื่องจากส่งเรื่องออกไปแล้ว ให้ไปยกเลิกกลับ 1766 เอาเอง อีกแล้วไม่ยอมให้ผมยกเลิกไหนบอก
ว่ารับกรมทันประกันชีวิตไม่เอายกเลิกได้เลยไง โกหกหน้าด้าน ๆ เลย ผมก็เลยโทรไป 1766 กว่าจะติด ตั้งครึ่งชัวโมงที่ผมถือสายรอ ในที่สุดก็ติด
ต่อเจ้าหน้าที่ได้ พอผมบอกว่า ยกเลิกประกัน เจ้าหน้าที่บอกเลยอีกแล้วหรอ บ่นให้ผมฟังว่ามีคนติดต่อเข้ามาขอยกเลิกเป็นจำนวนมาก แล้วก็ถามรายละเอียดผม ว่าทำประกันเมือไหร่ ได้รับกรมทันประกันชีวิต เสร็จแล้วก็บอกให้ผมส่งกรมทันประกันภัยกลับมาก่อนถึงที่สำนักงานใหญ่ก่อนถึงยกเลิกได้
(โดนอีกแล้ว ไหนว่าไม่ต้องส่งคืนไงโกหกอีกแล้ว) แล้วยังบอกอีกว่าให้ส่งแบบEMSและต้องส่งคืนในอาทิตนี้อีก ไม่งั้น จะไม่สามารถเอาเงินประกัน
ที่หักไปแล้วคืนได้ (โดนค่าEMSอีก) สรุปไม่เสียค่าใช้จ่ายโกหกทั้งหมด ไหนค่า เงินที่ตัดผ่านบัตรไปก่อนทั้งที่โทรไปยกเลิกก่อนแล้วตัดบัตร ค่าโทร
ค่า EMS พันกว่าแล้ว พอวันที่ 22 / 08 / 2558 มีเบอร์ 053998100 โทรบอกว่ามาว่ามาจากจากเมืองไทยประกันชีวิต บอกว่าให้ส่ง สำเนาบัตรประชาชน
พร้อมรับรองสำเนา บอกว่าขอยกเลิกประกันภัย ให้ส่งอีกแล้ว เมื่อไหร่จะจบอะครับอาทิตหน้าก็จะสินเดือนแล้ว ยังไม่จบเลยอะครับ โทรที่เมืองไทยก็
แจ้งหลายรอบแล้ว เหนื่อย ทำไงดีครับ เห็นมีเพื่อนบอกว่าแจ้งที่สำนักงานไม่ค่อยมีประโยชน์ เอาเลขที่พนักงานขายประกัน ไปแจ้ง คปภ. ดีกว่า
พวกพนักงานคนที่ขายประกันที่ชอบตื้อ ชอบโกหก ได้หมดไป ได้ไหมครับ แล้วแจ้ง คปภ. ต้องทำยังไงบ้างอะครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
ลองโทรปรึกษาสายด่วนคปภ.ที่ 1186 ค่ะ พวกขายทางโทรศัพท์ก็แบบนี้แหละค่ะ ตอนขายก็ง่ายไม่ต้องส่งเอกสารอะไรเลย แค่พูดยืนยันในสายเค้าก็ได้เงินเราแล้ว (ตัดบัตรเครดิต) แต่พอจะยกเลิกนี่สิ ขอเอกสารสารพัดวุ่นวาย

เราก็เคยเจอ (เมื่อนานมาแล้ว) โทรมาพูดๆ รายละเอียดประกันให้ฟัง ถามว่าใครจะฟังทัน ใครจะจำได้หมด
ขอรายละเอียดให้เมลมาดูก่อนก็ไม่มีให้ด้วยนะ เลยไม่เคยทำประกันที่โทรมาขายทางโทรศัพท์เลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่