สวัสดีค่ะ พอดีเราเป็นรุ่นที่สามที่รับช่วงต่อธุรกิจของที่บ้านซึ่งอยู่ในอำเภอเล็กๆทางภาคอีสาน
ที่อำเภอเรามีร้านคู่แข่งอยู่3-4ร้าน ซึ่งร้านเราเป็นที่รู้จักที่สุด
ชอบมีลูกค้า หรือคนบางคนมาบอกว่าที่ร้านขายแพง แต่เราก็ยังขายได้เรื่อยๆ ยอดเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วด้วยซ้ำ
สมัยรุ่นพ่อเราทำก็ขายราคาไม่ต่างจากนี้เท่าไหร่ แต่ร้านเราเครดิตได้สำหรับทางคนที่รู้จัก รายรับส่วนใหญ่ก็มาจากเงินสดค่ะ

คือเราสงสัยว่ามีคนมาบอกว่าร้านเราขายแพง เรายอมรับว่าของบางอย่างก็ขายแพงแต่เราเน้นคุณภาพ
บางที่เอาของจีนมาขายก็ถูกแต่คุณภาพไม่ได้ ของบางอย่างที่ขายเป็นปริมาณ เราให้ปริมาณที่เป๊ะๆไม่ให้น้อยกว่าความเป็นจริง แต่ราคาก็สูงกว่าเค้า
ลูกค้าบางคนก็เปลี่ยนมาซื้อร้านเราเพราะเทียบแล้วได้เยอะกว่า  แต่ลูกค้าร้านเราบางคนก็ไปซื้อร้านเค้าเพราะว่าได้จ่ายน้อย
บางคนก็ไปๆมาๆหลายๆร้าน แล้วก้อมาว่าร้านโน่นขายอย่างงั้น ร้านเราขายแพงอันไหน

เราควรทำยังไงเพราะตั้งแต่ที่รับช่วงมาก็ได้ยินว่าร้านเราขายแพงตลอด แต่ก็ยังมีลูกค้าและยอดก็ไม่ได้ตกลง
บางทีเคยคิดว่าลดราคาลง แต่ก็กลัวเรื่องของลูกน้องว่าถ้าเรามีรายรับน้อยลง เราจะจ้างลูกน้องได้น้อย คนจะไม่พอส่งของได้ทันความต้องการลูกค้า
หรือต้องหาของราคาถูกมาขายเพื่อดึงดูดลูกค้า เพื่อนๆและพี่ๆทางพันทิพคิดว่าเราจะปรับกลยุทธทางร้านยังไงดีคะ