เลขรหัสประจำบ้านแหว่งไปตัวนึง แต่ Barcode ครบ

โทรไป 1200 บอกว่าคูปองชำรุดขอออกใหม่ เค้าถามมาว่า barcode ครบไหม ผมบอกว่าครบ กสทช. บอกงั้นออกใหม่ให้ไม่ได้ ให้เอาคูปองนั้นแหละไปใช้

เอาเข้าจริงไปที่ไหนก็ไม่มีใครรับ  เอาไปแลกที่ Big C, Robinson, จุดรับแลกต่างๆ ไม่มีที่ไหนรับเลย


http://digitaltv.nbtc.go.th/question.html

จนทนไม่ไหวไปที่ Big C รัตนาธิเบศร์ โทรคุยกับ กสทช. 1200 ตรงนั้นเลย ให้พนักงานคุยกับ กสทช.
กสทช. บอกว่าได้ พนักงาน Big C ยังไงก็ไม่ยอม บอกว่าสำนักงานใหญ่สั่งมา ไม่ให้รับ

สุดท้ายก็คุยจนพนักงาน 1200 บอกว่าให้ส่งมาเปลี่ยนได้

----------

แค่มาระบายหละครับ อยากให้มีการประสานงานที่ดีกว่านี้ มีแปะให้พนักงานพับลูกค้ารู้เลยว่าอันไหนรับได้รับไม่ได้