ตามหัวข้อนะคะ คือเราอยากยกเลิกกรมธรรม์ประกันชีวิตแบบออมทรัพย์ เนื่องจากความไม่สบายใจของเราดังนี้ค่ะ
1.เราซื้อประกันจากนายหน้า ซึ่งเป็นน้องที่ทำงานเก่า ด้วยความเกรงใจ(ตอนแรกเราจะไปทำของบริษัทอื่นที่เคาเตอร์เอง แต่น้องมาขอร้อง)
2.เราตกลงทำประกัน และเริ่มจ่ายเงินตั้งแต่เดือนมกราคม จนถึงเดือน กรกฏาคม 58
แต่เราไม่ได้รับเล่มกรมธรรม์เลย
3.เราไม่เคยได้รับใบเสร็จการชำระเงิน พอสอบถามน้องที่เป็นนายหน้า แจ้งว่าน้องจ่ายให้เราเป็นก้อน(1ปี) แล้วกินส่วนต่างจากที่เราจ่ายรายเดือน
4.เราทวงถามเล่มกรมธรรม์ตลอด แต่น้องตอบว่ายังไม่ได้ จนเราทนไม่ไหวติดต่อไปที่ call center ปรากฏว่า cell center แจ้งว่ากรมธรรม์ของเรามีผู้เซ็นต์รับไปแล้ว นั่นคือชื่อน้องที่เป็นนายหน้านั่นเอง แต่พอเราทวงถามน้องยืนยันคำเดิมว่าไม่รู้เรื่อง ไม่เคยได้รับเอกสาร ไม่เคยเซ็นต์ เราให้น้องไปเช็คที่ศูนย์ พบว่ามีผู้เซ็นต์รับเอกสารแทนในนามของน้องแต่ไม่ได้แจ้ง
5.เราตั้งใจจะไม่จ่ายค่าประกันต่อ เนื่องจากน้องไม่มีความรับผิดชอบ หรือใส่ใจในฐานะที่เราเป็นลูกค้าเลย

หรือนายหน้าขายประกันหมดบทบาทหน้าที่ตั้งแต่เราเซ็นต์เอกสารทำประกันคะ(อันนี้ไม่ทราบจริงๆ ไม่เคยทำมาก่อน)

   ดังนั้นหากเราจะยกเลิกกรมธรรม์ที่ตัวเราเองส่งมาประมาน5-6เดือนได้หรือไม่ จะได้เงินคืนรึเปล่า
เราเข้าไปหาข้อมูลในเว็บของไทยสมุทร เป็นหน้าเว็บขาวๆไม่มีข้อมูลในส่วนการยกเลิกเลย หรือว่าเน็ตเราช้า!!!

ตอนนี้เราไม่มีความมั่นใจในตัวนายหน้าเลย นี่แค่ไมีกี่เดือน แล้วประกันกินอายุหลายปี จะขอจ่ายเองก็บ่ายเบี่ยง จึงอยากจะยกเลิกให้จบๆไปเลยค่ะ

#ป.ล.พิมพ์ในโทรศัพท์ หากมีการพิมพ์ผิดต้องขออภัยค่ะ