คือวันนี้ (7/11/2015) ทำการซื้อบัตร เดี่ยว 11 ทางอินเตอร์เน็ตจากเว็บ TTM เกือบชั่วโมงกว่าจะจองที่นั่งได้ พอจองได้ก็เริ่มทำรายการเลือกขั้นตอนการชำระเงิน ก็เลยตัดผ่านบัตรเครดิต(ผมผิดเอง ไม่น่าอยากได้ความสะดวกเลย) ซึ่งทำรายการชำระเงินสำเร็จ จากนั้นก็มี SMS เข้ามาจากธนาคารว่าอนุมัติบัตรแล้วนะ >_< (ซึ่งท่าเป็นคนทั่วไปก็ต้องคิดว่ามันเก็บเงินเราไปแล้ว แสดงว่าเรียบร้อยซินะ) พร้อมกับมีอีเมลจากธนาคารแจ้งยอดเข้ามา(ย้ำว่าSMS กับ อีเมล มาจากธนาคาร) จากนั้นผมก็พยายามจะเข้าไปดูรายการสั่งซื้อ แต่ว่าก็เข้าดูไม่ได้ เนื่องจากติดหน้านับเวลาถอยหลัง 30 วินาทีแล้วก็ให้รีเฟชร จนเกือบบ่ายก็ยังดูไม่ได้ก็ตัดใจว่าเย็นๆค่อยมาดู (ชะล่าใจเนื่องจากตัดบัตรไปแล้ว) ก็เลยออกไปดู Minion จนกระทั่งกลับมาตอนเย็นก็เข้ามาดูรายการสั่งซื้อในเว็บ TTM ดันไม่พบรายการครับ(คุณพระ) เช็คเมลก็ไม่มี เลยเข้าไปดูในเฟสของ TTM ก็เห็นคอมเม้นต์ว่า

"Thai Ticket Major เรียนลูกค้าทุกท่าน
หากลูกค้าซื้อบัตร ตัดบัตรเครดิตแล้ว แต่เข้าไปเช็คในประวัติการสั่งซื้อ แล้วไม่พบข้อมูลในประวัติการสั่งซื้อ แสดงว่าลูกค้าทำรายการไม่สำเร็จนะคะ
ซึ่งเดี๋ยวช่วงบ่ายๆทางไทยทิคเก็ตฯ จะทำเรื่องแจ้งลูกค้าที่มีปัญหาสั่งซื้อไม่สำเร็จ เรื่องการvoid เงินคืนผ่านทาง SMS สำหรับลูกค้าที่ซื้อผ่านทาง mobile และทางอีเมล์ สำหรับลูกค้าที่ซื้อผ่านทาง website
ลูกค้าสามารถ void เงินคืนได้ตั้งแต่วันจันทร์ เป็นต้นไปค่ะ"

(คุณพระ ตัดเงินเสร็จในสามนาที คืนเงินต้องรอสามวันเลยเหรอ) ก็เลยพยายามโทรเข้า Customer Service (ระบบไม่ว่าง) เห็นว่าให้ inbox เข้าไปทาง facebook ก็ไม่ตอบ (ไม่อ่าน ไม่ดู ไม่รับรู้)

เลยสงสัยว่าจะต้องให้ทำยังไงต่อดีครับ (บัตรก็ไม่ได้ ตังก็จ่ายไปแล้ว)