เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อประมาณวันเสาร์ที่4 ก.ค.ที่ผ่านมาเราได้เติมเงินมือถือไปให้แม่ของเเฟนผ่านแอพพลิเคชั่นทำธุรกรรมของธนาคารสีเขียว ปกติแล้วทางระบบจะส่งไฟล์รูปภาพเป็นสลิปการทำรายการสำเร็จเข้าคลังรูปภาพในมือถือของเรา แต่ปรากฏว่าเงินไม่เข้ามือถือ (แม่แฟนอยู่คนละจังหวัดกันกับเรา) และเมื่อวันที่8 ก.ค. ที่ผ่านมาเราเปิดมือถือเพื่อดูสลิปว่าได้ทำการเติมถูกเบอร์แล้วรึป่าวเเละจะโทรสอบถามกับทางธนาคาร แต่ก็ยังไม่ได้โทรเพราะทำงานและลืมด้วยแหละ
จึงมาโทรเมื่อวานนี้วันที่9 ก.ค. แต่ปรากฏว่า ก่อนจะโทรเราเข้าไปดูรูปภาพในมือถือเพื่อจะจดข้อมูลเช่น เลขอ้างอิง /เวลาที่เติมเงิน เพื่อจะให้ธนาคารตรวจสอบ ปรากฏว่า ไฟล์รูปภาพสลิปเติมเงินดังกล่าว ได้หายไปจากคลังรูปภาพในโทรศัพท์มือถือเรา คือเราก็คิดว่าเราเผลอลบไปหรือป่าว
แต่ก็เป็นไปไม่ได้เลยเพราะเราดูในรูปที่เพิ่งลบล่าสุดปกติในไอโฟนจะมีให้สามารถตรวจสอบได้
แต่ก็ไม่พบรูปดังกล่าว
แล้วทีนี้เราโทรไปถามทางธนาคาร ธนาคารเเจ้งว่ายอดเงินของลูกค้าไม่ได้หายไประบบอาจจะผิดพลาดซึ่งเราก็โอเคอันนี้พอเข้าใจได้ คือตอนเเรกเราจำไม่ได้ด้วยว่ายอดเงินตอนที่เติมเงินให้แม่แฟนมันถูกหักหรือป่าวแต่เรามั่นใจว่าถูกหักเพราะมันมีสลิปยืนยัน แต่แฟนเราโทรถามแม่เขา แม่บอกว่าเงินไม่เข้าโทรศัพท์ เราเลยจะโทรไปสอบถามกับทางธนาคาร

ซึ่งเรางงมากคือไฟล์สลิปอันนั้นมันหายไปได้ยังไง
ทางธนาคารมีอำนาจเข้าถึงข้อมูลรูปภาพในโทรศัพท์มือถือของเราได้เลยหรือ?หรือไฟล์รูปภาพมันจะทำลายตัวเองได้เหมือนในหนัง

เราเล่าเหตุการณ์ให้ทางธนาคารฟังผ่านโทรศัพท์แต่พนักงานก็ยืนยันว่าธนาคารไม่มีอำนาจเข้าถึงข้อมูลรูปภาพในเครื่องโทรศัพท์ของลูกค้า
อ้าวเเล้วที่เราเห็นมันคืออะไรเราไม่ได้เห็นคนเดียวแฟนเราก็เห็นเหมือนเรา เพราะเราเปิดรูปยืนยันว่าเติมเงินให้แม่แฟนเเล้วจริง

แล้วอย่างนี้ถือว่าเป็นการละเมิดสิทธิ์ส่วนตัวของลูกค้าหรือไม่ อยากทราบว่าใครเคยเจอกรณีแบบเดียวกันบ้าง
หรือมันเป็นสิทธิ์ของทางธนาคารซึ่งสามารถทำได้แต่เราไม่รู้ คือก่อนที่เราจะดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นเราไม่ได้อ่าน เงื่อนไขโดยละเอียดด้วยแหละ