ลาขาด Jet Asia สายการบินยอดแย่

ผมได้ทำการจองตั๋ว ไปกลับ กรุงเทพฯ-นาริตะ วันที่ 10 กค 58 กลับ 16 กค 58 โดยทำการจองวันที่ 18 มิย 58 ต่อมาได้เข้าไปดูที่หน้าเพจของ Jet Asia พบคอมเม้นท์ ต่อว่าสายการบินมากเรื่องการยกเลิกไฟลท์บิน แต่ผมเห็นทุกครั้งทางสายการบินจะทำการ transfer ให้ รวมทั้งขณะนั้น booking ของผมยังขึ้นสถานะยืนยันอยู่ ผมจึงไม่ได้ตกใจอะไรมากนักคิดว่าถ้าเกิดปัญหาคงมีการ transfer ได้บินแน่นอน จนวันที่ 5 กค 58 เริ่มเห็นคนบอกว่า สายการบินยกเลิกการบินยาวถึงวันที่ 15 กค 58 ผมจึงรอวันจันทร์ เพื่อโทรไปถาม ที่เบอร์ 021340808 เป็นเค้าท์เตอร์ที่สุวรรณภูมิ พนักงานบอกว่าเที่ยวบินของผมวันที่ 10 กค ถูกยกเลิก แล้ แต่จะมีการ transfer ให้โทรไปแผนกออกตั๋ว ซึ่งผมได้พยามติดต่อ แต่ไม่สามารถติดต่อแผนกออกตั๋วได้ พนักงานจึงให้ส่งเมลล์ไปที่ booking@flyjetasia.com ผมส่งเมลล์ไปวันจันทร์ มีข้อความตอบกลับว่าจะส่งข้อมูลกลับภายใน 24 ชั่วโมง วันรุ่งขึ้น วันอังคารที่ 7 กค 58 ผมโทรไปที่เค้าเตอร์สุวรรณภูมิอีกครั้ง พนักงานบอกว่า ฝ่ายออกตั๋วกำลังตอบเมลล์เรื่องไฟล์ใหม่ให้ผู้โดยสารอยู่ ได้บินแน่นอน ทำให้ผมเริ่มอุ่นใจ แต่แล้วตอน เวลา 20.00 พนักงานจากฝ่ายออกตั๋วโทรมา บอกว่าจะขอยกเลิกโดยรีฟันต์คืนเต็มจำนวน ไฟล์บินตั้งแต่วันที่ 10 กค เป็นต้นไป จะไม่มีการ transfer ผมจึงแย้งกลับไปว่าแล้วผมจะทำอย่างไร เพราะแจ้งในเวลาที่กระชั้นชิดขนาดนี้ แล้วทำไมพนักงานที่เค้าเตอร์ให้ข้อมูลอีกอย่าง พนักงานที่โทรมาจึงบอกว่า จะขอส่งเรื่องเพื่อไปtransfer ให้ โดยจะโทรมาแจ้งผลในวันพรุ่งนี้เช้า แต่คิดว่าคงไม่ได้ เพราะทางบริษัทให้ทำการรีฟันต์เท่านั้น ผมจึงคิดว่านี่เป็นการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องของทางสายการบินหรือเปล่า มันคล้ายๆกับการหลอกให้ซื้อตั๋ว แล้วใกล้ๆก็มายกเลิกคืนเงิน ที่ต้องรอถึง 45 วัน แล้ว โรงแรม กับตั๋วรถไฟที่จองไปก็ชำระเงินไปแล้ว สุดท้ายนี้คงพูดได้เลยว่าชาตินี้คงจะไม่ไว้ใจโปรโมรชั่นถูกๆล่อตาล่อใจอีกแล้ว ส่วนใครที่คิดว่าจะทำการจองตั๋วกลับสายการบินนี้รองคิดดูให้ดีๆก่อนนะครับ เพราะจองตั๋วไป ไม่รู้ว่าจะได้บินหรือเปล่า จะโดนยกเลิกหรือเปล่า.

กระทู้นี้ผมยืมไอดีเพื่อนมา อาจจะพิมผิดๆบ้าง วนๆไม่รู้เรื่องบ้าง ขอโทษด้วยครับ
มีหลายคนแน่ๆครับที่บินวันที่ 10 กค นี้ อยากรู้ครับว่าทำยังไงกันครับ จองใหม่หรืออย่างไรครับ.
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่