สวัสดีค่ะ เรามีคำถามอยากจะถามเกี่ยวกับการยกเลิกการจองของเว็บ Booking
ที่พักที่จอง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตในการจอง ตอนที่จองเราก็ไม่ได้อ่านเงื่อนไข เพราะก่อนหน้านี้จองกี่ที่ก็ยกเลิกได้ฟรี

แต่ที่นี่ ตอนยกเลิกบอกว่าต้องเสียเงินตามจำนวนวันที่จอง (ซึ่งเราพึ่งมาเห็นตอนกดไปแล้ว) เราผิดเองที่ลืมดูให้ดีค่ะ
เราจองไป 4500 เยนค่ะ

แล้วเราอยากเปลี่ยนที่พัก ซึ่งเราก็เลยกดยกเลิกไป มันก็ส่งเมล์มาว่า ค่าธรรมเนียมการยกเลิก 4500 เยน
เราเลยสงสัยว่า ถ้าเราไม่ได้ใส่ข้อมูลบัตรเครดิตลงไป มันจะตัดเงินเราได้ยังไง (และตัว 4500เยนนี่คือเป็นค่าธรรมเนียมที่ Booking เก็บเอง หรือทางที่พักได้ไปคะ)

ขอบคุณค่ะ