อยากรู้ว่าAISทำไมยิ่งใช้ค่าโทรศัพท์อีกแพงกว่าเดิม

กระทู้คำถาม
ไม่เข้าใจว่าระบบการคิดเงินของAISช่วงนี้ทำไมมั่วจังเดือนที่แล้วผมเปลี่ยนโปรจาก100บาท100นาทีมียอดเกินโปรจากโปรเก่า200กว่าบาทพอเปลี่ยนมาใช้โปร599 i smartเจ้าหน้าที่บอกว่าคิดเป็นโปรเรทตามจำนวน แต่ยอดบิลมา1,200กว่า บอกว่าหักส่วนลดที่ผมชำระเกินไปแล้ว 300 กว่าบาทเหลือยอด937บาทซึงไม่เข้าใจว่าทำไมยอดถึงสูงเกินกว่าความเป็นจริง สมัครบริการเสริมเน็ต 99 บาทไปสองครั้งสรุปเก็บเดือนนี้หรือรอบเดือนหน้า ไม่เข้าใจ ถ้าเก็บเดือนนี้แล้วทำไมยังโชว์อยู่ในแอฟว่ายังสมัครอยู่

สรุปคุณแกล้งลูกค้าที่ปัญหาเยอะแบบผมใช่ไหม ทำไมบิลมั่วมาก จะย้ายค่ายก็เรื่องเยอะ สรุปจะเอายังไงถ้าให้ใช้ต่อแล้วดูแลแบบห่วยๆนี้ไม่ยอมแล้วนะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
กรณีเปลียนโปรโมชั่น หรือสมัครแพ็กเกจเสริมเข้ามาระหว่างรอบบิล ค่าเหมาจ่ายจะคิดเฉลี่ยตามวันใช้งาน และจำนวนการใช้งานเฉลี่ยนะคะ
และแพ็กเกจเสริมเน็ตที่สมัครเข้ามาเพิ่มระหว่างรอบบิลจะคิดค่าบริการในรอบบิลปัจจุบัน และสามารถใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลาแพ็กเกจ
เพื่อให้โบตั๋นตรวจสอบเพิ่มเติม รบกวนขอทราบเบอร์ที่คุณสมาชิกหมายเลข 2289427  ใช้งาน แนบ link กระทู้นี้มาทางหลังไมค์ได้เลยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่