เราซื้อ i6จากศูนย์ทรูวันที่ 19เมษา ใช้ไปได้ถึงวันที่10 พค. มันก็ดับเองเราก็เลยส่งเคลมในวันที่10 พค. ที่ช็อปทรูที่ซีคอนสแควร์ ได้ใบเคลมมา
ผนักงานบอกให้รอ14วัน
วันที่22พค เราก็เลยโทรไปตามเบอร์ที่ให้ไว้แต่โทรยังไม่ก็ไม่มีคนรับ เลยโทร1331 บอกว่ากำลังดำเนินการให้รอทางช็อปติดต่อกลับ
วันที่28 พค เราก็โทรอีกตามเบอร์ที่ให้ก็ไม่มีคนรับ เราก็โทร1331อีก ก็บอกอยู่ละหว่าดำเนิดการ เครื่องส่งมาที่ศูนย์ตั้งแต่วันที่19 พค.คือเราส่งเครื่องที่ช็อปตั้งแต่วันที่10พค ใช้เวลา9วันเลยหรอในการเดินทางไปซ่อม
วันที่1 มิย เราไปที่ช็อป พนก.งานตรวจสอบบอกตัวเครื่องผ่านแล้วไม่มีค่าใช้จ่ายอะไร หน้าจะประมาณอาทิตย์หน้าได้วันพุธ เพราะของจะเข้า จ พ และศ และบอกว่าเบอร์ที่ให้มาใช้ไม่ได้แล้วเปลี่ยนใหม่แล้วก็ให้เบอร์ให้มาแต่ก็โทรไม่รับอยู่ดี
และวันพฤ ที่11 มิย.เราอีกกลับได้คำตอบเดิมกำลังดำเนินการ เราเลยบอกว่านี่มันเดือนแล้วนะให้รอถึงเมื่อไหร่มาอาทิตย์ที่แล้วบอกอาทิตย์นี้อาทิตย์นี้บอกอาทิตหน้า พนงเลยเอาไปตรวจสอบ และบอดเราว่าสุกัญญารับเรื่องค่ะ จะติดต่อกลับภาคในวันนี้ แล้วก็ไม่โทรกลับมา ทำไมพนกทำงานแย่ขนาดนี้
และวันนี้วันที่16 มิย. ก็ยังบอกบอกว่ากำลังดำเนิดการเวลาผ่านไปเดือนแล้วทรูจะให้รอถึงเมื่อไหร่
อยากจะถามค่ะว่าสามารถฟ้อง สคบ ได้มั้ย เราจ่ายค่าบริการล่วงหน้าไป6 เดือนแต่ไม่ได้ใช้โทรศัพท์ และการประกันที่นานกว่าปกติ


รูปใบประกันค่ะ
ก่อนหน้าเราเคยตั้งกระทู้ไปแล้วแต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น